卓越领导力与高效团队管理

认知篇——角色与职能需要明确判断口径，沟通协作与团队管理负责组织练习，修炼篇——管理风格塑造与进阶用于课后复盘

1天 合规管理
授课讲师： 胡远飞 · 管理效能与AI数智化转型专家
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课程大纲

认知篇——角色与职能

一、管理者角色认知
  • 1. 管理思维的2个维度：方向&高度
  • 1. 专业岗位特征：从现状到目标的线性思维——一门深入
  • 2. 管理岗位特征：人员、事项、资源、目标任务的矩阵思维——面面俱到
  • 2. 保险行业的特殊性对管理者的要求
  • 1. 行业特点：强目标导向、高流动性、客户信任驱动
  • 2. 基层管理者的三重身份：战略执行者、团队教练、业务推动者
二、管理者职能认知
  • 1. 组织角度：——基层干部在组织管理中的3种效应
  • 1. 中继效应
  • 2. 放大效应
  • 3. 支撑效应
  • 结论：组织结构中，基层管理岗位是战略执行的落地环节，不可或缺
  • 个人角度：——基层干部的作用是优化与激发
  • 1. 管理行为的2个特征：控制型、影响型
  • 2. 做好基层管理工作的4个步骤
  • 两个理解：理解公司战略、理解业务流程
  • 两个激发：激发团队潜能、激发个体善意

能力篇——专业能力与管理能力

一、专业能力成长
  • 1. 管理者视角下的目标路径分析3步骤
  • 车--日--路模型
  • 车：团队，工具，资源
  • 日：目标，方向
  • 路：方案，路线，方法
  • 2. 管理者视角下的目标思维方法论
  • 1. 目标管理与步骤拆解技术：金字塔产能模型法
  • 2. 团队赋能与辅导技术：FOCUS辅导模式
  • 3. 客户资源管理与团队协作能力：在系统（及AI应用）加持下的客户池管理
  • 4. 合规管理与风险意识：保险市场竞争红线场景模拟
二、目标管理的核心逻辑
  • 1. 金字塔分解模型
  • 企业战略→部门目标→团队目标→个人KPI
  • 2. 目标设定方法论
  • 1. SMART原则
  • 2. KSF模型（关键成功因素法）
  • 3. OKR（目标与关键成果法）
  • 3. 二维结构拆分法（目标客群与驱动要素）
  • 3. 目标管理的时空观
  • 1. 以终为始
  • 2. 时空整体
三、指令落地与过程管控
  • 1. 决策制定与指令优化的方案
  • 5. W2H任务分解法
  • 根因分析法+鱼骨图组合技能
  • 2. 过程管理的方案
  • 1. 甘特图（桥梁检修项目进度表）
  • 2. 核心价值：拆目标×控过程×拿结果
四、过程管理方法
  • 1. PDCA模型及实战应用案例
  • Plan计划
  • Do执行
  • Check检查
  • Act处理
  • 2. 打造效能驱动的四大系统
  • 1. 铺路子：打造能力支持系统
  • 2. 帮场子：构建能力养成系统
  • 3. 搭梯子：完善能力提升系统
  • 4. 戴帽子：规划能力呈现系统

沟通协作与团队管理

内容重点
  • 绩效面谈模型
  • 1. 绩效面谈的沟通法则
  • SBI法则
  • 三明治法则
  • 2. GROW 辅导模型及深度应用【重点】

修炼篇——管理风格塑造与进阶

一、保险行业管理者的四大心智模式
  • 1. 抗压性---韧性与定力的修炼
  • 1. 压力拆解技术
  • 2. 情绪隔离工具
  • 3. 升维思考模式
  • 2. 结果性---过程与价值的修炼
  • 1. 以终为始的思维习惯
  • 2. 结构化思考工具
  • 3. 长期性---局部与整体的修炼
  • 1. 把时间当空间的法则
  • 2. 用体系取代方案

适合对象

承担管理职能和目标职责的管理干部

课程定位与主要问题

政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 系统掌握管理核心素养，提升角色和职能认知
  • 深入理解管理者角色定位，全面升级管理能力
  • 优化管理风格，提升个人领导力和团队凝聚力
  • 提升实战效能，实现绩效突破，推动组织战略落地

课程背景与交付信息

在当今快速变化和高度竞争的行业环境中，企业经营面临着前所未有的挑战。各级管理人员不仅需要完成日常业务目标，还必须通过科学的管理手段优化组织效能、激发团队潜力，以实现更长远的战略目标

然而，在实际工作中，许多管理者却遭遇了以下典型的痛点

晋升后的角色转型困境：成长为管理者后，由于缺乏系统化的管理知识和能力，常常陷入事必躬亲或高压管控的误区，导致管理效能低下

课程时间

1天

授课方式

理论传授、案例研讨、工具演练、情境模拟

课程内容重点

01认知篇——角色与职能
02沟通协作与团队管理
03修炼篇——管理风格塑造与进阶

讲师介绍

胡远飞 讲师头像

胡远飞

管理效能与AI数智化转型专家

资深企业管理专家与AI数智化转型顾问，拥有二十余年从业经验。擅长将传统组织管理理论与前沿AI技术结合，专注于领导力发展、AI办公提效及业务赋能，助力金融、科技等行业企业实现数智化转型与人效提升

金融银行保险互联网科技政府国企通信制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越领导力与高效团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

承担管理职能和目标职责的管理干部。

学习这门课可以获得什么收益？

系统掌握管理核心素养，提升角色和职能认知；深入理解管理者角色定位，全面升级管理能力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论传授、案例研讨、工具演练、情境模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配