团队熔炼——高效团队建设与管理
- 1. 如何向上对齐目标
- 参考
- 工具:目标分解-贡献路径法
- 2. 如何形成目标共识
- 【步骤1】:明晰上级目标与期待
- 【步骤2】:分析现状并确定方向
- 【步骤3】:集思广益列目标清单
- 【步骤4】:对目标意向清单排序
- 【步骤5】:确定共识的目标项目
- 【步骤6】:量化并形成团队目标
- 1. 如何建立信赖关系
- 解析:建立信赖关系的四项要诀
- 2. 四阶段法-解决人的问题
- 【阶段1】:掌握事实
- 【阶段2】:慎思决定
- 【阶段3】:采取措施
- 【阶段4】:确认结果
- 工具表单:《人的问题分析解决方案表》
- 课堂
- 演练:资深员工的问题
- 1. 赋能:带教传承四阶段法
- 【阶段1】:学习准备
- 【阶段2】:传授工作
- 【阶段3】:尝试练习
- 【阶段4】:检验成效
- 工具表单:《带教辅导-工作分解表》
- 解析:启发式辅导程序
- 模拟演示:辅导中的猴子管理原则
- 2. 激励:激发团队成员动力
- 四步表扬法:从观察到强化的正向循环