教练式领导力-成为带团队的高手

课程大纲

管理角色到教练角色

二、管理到教练

1. 教练式管理与传统式管理者的区别
小组
讨论：体育教练VS企业教练
2. 教练式管理者的职责、价值和责任
3. 教练技术的定义
4. 教练的基本原则

三、教练心智模型

1. 厘清目标
SMART目标框架
SMART提问话术
2. 分析现状
了解现状
界定差距
分析要素
评估要素
探索方案
全面探索

工作方式与教练风格

一、成功的管理者工作方式

1. 管理者忙盲茫十宗罪
测试：作为管理者，你在忙什么？
2. 梳理管理者地工作内容
3. 如何成为成功的领导者
1. 改变对自身的角色认知
2. 改变对下属的管理观念
3. 改变对事情的控制方式
4. 高效领导模式赢得绩效
4. 成功管理者有效行为模型
情境教学片（案例）：《成功的经理人》

二、自我领导行为塑造

1. 命令式管理者
2. 教练式管理者
3. 支持式管理者
4. 授权式管理者
现场测验：《你属于哪一种领导风格》

成为带团队的高手

一、打造高效能团队

什么是高效能团队
2. 团队的发展与建设路径
梳理一、打造高效能团队的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：三欣会

二、高效能团队成员分析

1. 个性不健全的人
2. 态度不认真的人
3. 做事不职业的人
案例分享：马化腾与微信的诞生

三、工作意识辅导-如何有效指导员工

1. 指导员工的重要目的-绩效实现
2. 管理者常规的措施
1. 培训
2. 指导
3. 辅导
3. 实用指导
工具：4C指导
4. 如何准确纠正员工错误
5. 管理者在指导中的正确方式
1. 有效的提问方式

四、岗位技能辅导-岗位辅导黄金五步骤

1. 第一步：确认需求
2. 第二步：任务说明
是什么
为什么
怎么做
案例讲解：客户回访电话
3. 第三步：亲自演示
4. 第四步：现场实践
控制欲的弊端
心太软的弊端

五、与下属沟通的技巧

1. 与下属沟通的3种心态
孩童式
家长式
成人式
与下属沟通的4个技巧
真诚关心下属
有效布置工作
激励下属成功
巧妙批评下属
视频案例：《杜拉拉升职记》《奋斗》

六、员工心理辅导-成为员工的知心人

1. 与员工建立心里锲约
2. 员工表现不好的原因
3. 与员工谈心的五个句式
梳理六、员工心理辅导-成为员工的知心的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：五个句式情景

教练关注与工作反馈

一、员工工作绩效反馈

1. 工作绩效反馈前期准备
准备适宜的时间
准备适宜的场地
准备面谈的材料
计划好面谈的程序
2. 反馈中应注意的问题
正面绩效面谈注意问题
负面绩效面谈注意问题
3. 绩效反馈的技巧
BEST法则

二、员工目标设定的简单方法

情境教学片（管理场景研讨）：《一分钟目标设定》
1. 部属工作不能预期完成的原因
2. 如何向部属说清楚该为什么负责
3. 80/20目标设定法则
4. 一分钟目标设定的四步法
梳理二、员工目标设定的简单方法的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：1分钟目标设定四步法

三、员工工作表现的正激励

情境教学片（管理场景研讨）：《一分钟赞美》
1. 员工工作动力的源泉
2. 员工工作动力不足的原因
3. 一分钟赞美的四步法
梳理三、员工工作表现的正激励的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：1分钟赞美四步法

四、员工工作表现的负激励

情境教学片（管理场景研讨）：《一分钟批评》
1. 批评员工的合适时机
2. 批评下属的2大原则
1. 学习期的员工
2. 工作中的员工
3. 一分钟批评的四步法
梳理四、员工工作表现的负激励的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：1分钟批评四步法
课程回顾总结：《教练式领导力-成为带团队的高手》课程要点

适合对象

企业管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕管理角色到教练角色梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助成为带团队的高手完成一次可复盘的应用演练
输出管理到教练相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

教练式领导力，是一种带教员工能力、激发员工潜能、提升工作效率及员工自我挖掘潜能的技术，已成为管理者最有效的管理技术。传统的辅导技术与培育方法只关注事情对不对，而忽略了人的心理变化，随着团队人员的多元化发展趋势，实效性不足现象越来越明显。那么，教练方法可以突破提升对象在意愿、时间、数量等方面的限制，即能帮助激活团队和组织，又能够使员工的素质与能力得到有效培育；即能够把辅导的事做好，有能够把员工自身的效能充分释放

《教练式领导力-成为带团队的高手》是每一位导师或管理者必修的一门领导力，课程，从导师地辅导心态、技巧、工具等层面更有效的提升管理者的辅导能力、激发能力和教练辅导艺术，推动企业管理升级

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理角色到教练角色

02成为带团队的高手

03管理到教练

04教练式管理与传统式管理者的区别

05教练式管理者的职责、价值和责任

讲师介绍

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长，16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升，独创《领导式管理》情景式教学系统，累计培训1000余场，服务众多世界500强及国企央企。本课程与其中层管理方向相关

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《教练式领导力-成为带团队的高手》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者认识多重角色扮演，精准实现管理者从单一角色转变到教练角色，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配