课程总览
一、课程背景
二、课程对象
- 1. 企业决策者、中高层管理者
- 2. 期望通过系统思维训练提升分析问题、科学决策能力的人员
三、课程时间
四、课程收益
- 1. 了解结构思维、逻辑思维、系统思维的区别，明确系统思维的重要性
- 2. 明确多维度分析问题、解决问题的价值，掌握二维分析矩阵
- 3. 能够从系统思维的角度审视企业目标设定、客户管理、团队管理、风险管理状况，提升科学决策能力
五、课程大纲
- 单元一、系统思维与科学决策
一、管理者必须具备的三大能力
- 1. 技术技能、人际技能与概念技能
- 2. 知识经济时代的管理挑战：从管理秩序到管理认知
- 3. 案例分享：他们为什么小题大做？
二、思维与系统思维
- 1. 逻辑思维、结构化思维与系统思维
- 2. 如何多维度分析问题：盲人摸象的启示
- 3. 经典分析
- 工具：二维分析矩阵
三、决策与科学决策
- 1. 什么是决策？
- 2. 决策要素
- 3. 决策矩阵与科学决策
- 单元二、科学决策流程
