赢在思维：管理者系统思维与应用

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：你能看到工作的全局吗？
请用A纸画出你工作岗位的上下游流程图
请简易画出你部门在公司业务流程图的位置

为什么要系统思维与全局思考

一、系统思维与全局思考缺乏症

1. 只见树木，不见森林-缺乏全局观
1. 本位主义
2. 归罪于外
3. 有限理性
2. 只看眼前，不看长远-缺乏时间观
1. 目光短浅
2. 线性思维
3. 只看现象，不见本质-缺乏结构观
1. 专注于事件
2. 头疼医头，脚疼医脚

认知篇--系统思维的整体性

二、系统的构成要素与相互作用

导入：个人目标（OKR）的构成要素与关系是什么？
1. 构成要素与分类
2. 相互关系

三、系统思维的特征

1. 整体性
2. 相互联系性
3. 反馈机制
4. 动态性
5. 复杂性

方法篇--系统思维的方法

内容重点

换位思考
利益相关方角度
对方视角
升维思考
站在更高的维度

应用篇--系统思考的工具与应用

一、思维导图法

导入：服务质量评分下降原因分析？
1. 思维导图工具介绍
2. 思维导图绘制
3. 思维导图在系统思考中应用

二、逻辑树法

1. 逻辑树解析
2. MECE法则
3. MECE法则应用关键
现场实操：国家大力发展AI的原因

三、SWOT法应用

SWOT法介绍
SWOT法应用逻辑
SWOT法应用领域
现场
练习：对公司或业务进行SWOT分析

四、平行思维

平行思维的定义与特点
平行思维工具-六顶思考帽
平行思维应用
平行思维用于团队决策
平行思维用于项目创新

五、系统思考的注意事项

1. 透过现象看本质
2. 关注主要矛盾和关键变量
3. 注意非线性

应用篇--思维决策方法与工具

一、决策目的

1. 能够反映预期效果
2. 明确对制定决策的需求
3. 表述清楚、准确
4. 斟酌各种假设或默认条件

二、决策的标准（确定决策标准）

1. 必选条件
2. 优选条件
3. 设置权重
4. 评估分数
5. 加分条件

三、决策的方法

1. PCAR法
2. 决策矩阵法
3. 多项投票法
课程总结与回顾

适合对象

企业管理人员、中高层管理人员、储备干部、核心骨干等需要在工作中需要应用系统思维和全局思维的管理人员

课程定位与主要问题

《赢在思维：管理者系统思维与应用》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

培养和提升系统思维和全局思考的能力，能够在面对复杂问题时，从宏观的角度出发，全面梳理和分析问题
过程动作更具体：并应用系统思维和全局思考的基本方法和工具，能够有效地解决实际问题，提升工作效率
帮助和激发集体智慧，加速组织学习，提升组织效能，推动组织成长

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明确赢在思维：管理者系统思维与应用的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

在当今快速变化和高度互联的世界中，传统的线性思维模式已不足以应对多层次、多维度的问题，工作面临着前所未有的复杂性和挑战。这些挑战往往涉及多方面的因素，需要从宏观的角度出发，进行全面的分析和决策。如不然可能就会遇到以下问题

机械应对，专注于事件层面的分析与解决，并未触及问题产生的根源

很多问题的成因似乎很复杂，各种因素相互影响，难以理出头绪，无法下手

课程时间

3小时

授课方式

讲授、案例分析、实操演练、团队共创等

课程内容重点

01为什么要系统思维与全局思考

02认知篇——系统思维的整体性

03方法篇——系统思维的方法

04应用篇——系统思考的工具与应用

05应用篇——思维决策方法应用

讲师介绍

刘起民

AI赋能职场效能与思维管理专家

前腾讯/快手高级培训经理，工信部AIGC导师级认证讲师。融合AI技术与结构化思维，专注职场效能提升与管理者实战技能培养，拥有十余年大型企业与互联网实战经验，累计授课300余场

互联网科技电力能源政府国企通信制造业金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《赢在思维：管理者系统思维与应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理人员、中高层管理人员、储备干部、核心骨干等需要在工作中需要应用系统思维和全局思维的管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

培养和提升系统思维和全局思考的能力，能够在面对复杂问题时，从宏观的角度出发，全面梳理和分析问题；掌握并应用系统思维和全局思考的基本方法和工具，能够有效地解决实际问题，提升工作效率。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例分析+实操演练+团队共创等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配