管理者系统思维能力升级

管理者系统思维能力升级适合带着现有问题进入课堂，通过系统思维特点与分析模式把做法和跟进节奏校准清楚

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 熊伟 · 管理效能与系统思维训练专家
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适合对象

企业中高层管理人员后备干部骨干员工

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
  • 系统的特点与本质和系统思维特点与分析模式会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
  • 团队复盘有依据：亚马逊的企业增长引擎相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从系统的特点与本质切入，继续校准系统思维特点与分析模式与后续跟进节奏。

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01系统的特点与本质
02系统思维特点与分析模式
03亚马逊的企业增长引擎
04系统思维解决问题的高效方法

课程大纲

系统的特点与本质

一、漠视系统——现代企业问题频发的根源
  • 案例：进进出出的世界500强企业名单
  • 1. 如何理解系统
  • 1. 东方思维的整体特征：系统之美
  • 2. 现代意义的系统概念：见木又见林
  • 2. 系统的构成与特点
  • 1. 系统的混沌性：从熵增到熵减
  • 2. 系统的动态性：从静态到变化
  • 3. 系统的简单性：从事件到模型
  • 讨论：柯达——决定生死的系统思维缺失
二、系统的主要运行特征
  • 1. 系统的有机构成——整体大于部分
  • 1. 整体不等于系统要素的简单相加
  • 2. 格式塔视角：整体才是更有价值的
  • 2. 系统的嵌套
  • 1. 子系统
  • 2. 超系统
  • 3. 系统的六个组成：六屏幕分析法
  • 2. 系统的相互联系——蝴蝶效应
  • 1. 联系是系统的本质特征
  • 2. 强联系与弱联系——因果关系

系统思维特点与分析模式

一、什么是系统思维
  • 1. 系统思维的特点
  • 2. 系统思维的重要性
  • 1. 认知复杂世界的钥匙
  • 2. 信息的冗余与过度轰炸
  • 3. 避免一叶障目的悲剧
  • 4. 极简思考模式，大幅提高效率
二、系统思维的主要特点
  • 1. 全局性：建立框架思维
  • 1. 边界意识
  • 2. 何为系统框架
  • 3. 如何建立思维框架
  • 案例：经济突破的思考框架
  • 2. 动态性：不谋万世者不足以谋一时
  • 1. 系统边界的模糊性
  • 2. 牛鞭效应
  • 3. 牛鞭效应的破解
三、系统思维分析问题的模式
（一） 洞察系统思维的要素
  • 1. 系统思考的
  • 工具：系统循环图
  • 1. 系统循环图，将问题动态呈现
  • 2. 系统循环图拆解：因果链、增强回路与调节回路
  • 3. 系统循环图的原理与绘制方法
  • 4. 通过循环图解决问题的方法
  • 案例分析：亚马逊的企业增长引擎
  • 讨论：离职率的解决方案
  • 2. 系统思维的三个典型模型应用

系统思维解决问题的高效方法

一、通过发掘瓶颈解决问题
  • 1. 洞察系统的关键点：改善还是改变；绩效产出与瓶颈
  • 2. 用约束理论解决问题（洞察价值链中的瓶颈环节）
  • 1. 接触点地图：将价值链完整展现
  • 2. 洞察瓶颈的比较方法
  • 3. 约束理论解决问题的六个步骤
  • 1. 确定待改善的目标
  • 2. 准确识别瓶颈
  • 3. 全力开发瓶颈
  • 4. 全局迁就瓶颈
  • 5. 最终突破瓶颈
二、通过系统归纳解决问题
  • 1. 举一反三法（四步曲）
  • 1. 抛砖：提出常规方案
  • 2. 引玉：提炼内在原理
  • 3. 开枝：平行展开原理
  • 4. 散叶：发散具体方法
  • 2. 举一反三在解决问题中的应用
  • 1. 管理问题的举一反三
  • 2. 管理创新的举一反三
  • 案例：招聘之外的方法
三、通过反思解决根本问题
  • 1. 问题解决的层次：事件、目的
  • 2. 邓克尔思考法：回归初心
  • 1. 洞察解决问题的初心：真正目的
  • 2. 寻找多元方法：降维求解

升级系统思考能力

一、提升高度思考能力
  • 1. 高度的提升是管理者晋级的必要条件
  • 1. 经验思维方式的缺点
  • 2. 举一反三的内在本质
  • 2. 举一反三四步曲
  • 1. 抛砖：常规方案
  • 2. 引玉：归纳提升
  • 3. 添枝：横向拓展
  • 4. 散叶：降维求解
  • 案例：有效降本的策略
二、提升深度思考能力
  • 1. 问题的冰山模型
  • 1. 经验：治标的方法
  • 2. 洞察：治本的方法
  • 2. 两种问题
  • 1. 起始问题
  • 2. 初始问题
  • 3. 前因链分析法
  • 1. 前因链的构成
  • 2. 三类问题：AND OR 与+和
  • 3. 前因链的分析原则
三、提升动态思考能力
  • 1. 系统的动态变化
  • 1. 一因多果
  • 2. 动态传导
  • 2. 动态思考的工具（1）
  • 1. 后果链
  • 2. 后果链分析法
  • 3. 为节点找对应方法
  • 3. 动态思考的工具（2）
  • 1. 流程
  • 2. 流程优化与重组
四、提升辩证思考能力
  • 1. 灰度思考
  • 1. 一分为二
  • 2. 一分为三
  • 3. 真正的中庸：不偏于道
  • 2. 辩证思考的工具
  • 1. 争论与矛盾的背后
  • 2. 对立统一图：和谐共赢的思考工具
  • 3. 对立统一图的四组矛盾
  • 4. 四组矛盾的解决策略
  • 结尾：点评、答疑

讲师介绍

熊伟 讲师头像

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者系统思维能力升级》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理人员后备干部骨干员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握系统运作原理学会系统思维的特点即各种分析方法和相关工具，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配