第1部分 协作目标、角色与信息差澄清
内容重点
- 选取一个真实协作场景，还原目标、角色、信息和分歧点
- 区分事实、判断和诉求，减少沟通中的误解和情绪化表达
卓越班组长的致胜之道
协作目标、角色与信息差澄清之后继续拆到跨部门沟通、反馈与共识达成和协作机制、责任分工与跟进复盘，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
王晓磊 · 精益生产管理专家
课程大纲
第2部分 跨部门沟通、反馈与共识达成
内容重点
- 围绕跨部门沟通、向上汇报或团队协作进行情景演练
- 练习提问、确认、反馈和达成共识的关键表达
第3部分 协作机制、责任分工与跟进复盘
内容重点
- 复盘沟通中的卡点，识别信息缺口和责任边界
- 形成适合团队复用的沟通清单和协作约定
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理者遇到的难点往往不是不知道概念，而是目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘没有形成稳定节奏。《卓越班组长的致胜之道》适合用于补齐管理动作从理解到使用的中间环节
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕协作目标、角色与信息差澄清梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助跨部门沟通、反馈与共识达成完成一次可复盘的应用演练
- 输出协作机制、责任分工与跟进复盘相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
聚焦一线班组长核心胜任力，提升现场管理与团队带领能力
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01协作目标、角色与信息差澄清
02跨部门沟通、反馈与共识达成
03协作机制、责任分工与跟进复盘
讲师介绍
王晓磊
精益生产管理专家
王晓磊，精益生产管理专家，20年企业管理实战经验。曾任亿纬锂能生产总监，专注精益生产、质量管理及中基层管理能力提升。累计培训300+场，擅长通过现场改善与体系构建为企业降本增效
查看讲师主页课程差异说明
课程可结合管理层级和团队成熟度调整任务案例，把协作目标、角色与信息差澄清、跨部门沟通、反馈与共识达成和协作机制、责任分工与跟进复盘做成连续练习；适合用于新任管理者或中层管理者的动作校准
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕协作目标、角色与信息差澄清梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
