基于系统思考的决策领导力课程大纲

Q: 这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者基层储备干部

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

基于系统思考的决策领导力课程大纲推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

基于系统思考的决策领导力课程大纲（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

管理就是决策

一、科学决策的特点

1. 案例：价值6000万美元亏损决策
2. 西蒙：管理就是决策
（1）管理各环节，都是决策的结果
（2）管理三层级的决策特点
3. 科学决策的定义

二、决策中的陷阱

（一）工作效能低下的决策因素

（1）当断不断，缺担当
（2）优柔寡断，缺标准
（3）决断错误，缺方法
（4）决策低效，缺能力

（二）决策中的陷阱

1. " 沉锚" 陷阱
2. " 有利证据" 陷阱
3. " 经验" 陷阱
4. " 布里丹选择" 的陷阱

三、科学决策的背景分析

（一）决策思考的前提

1. 知己知彼：了解决策的背景
2. 怎样了解决策背景——望闻问切

（二）决策背景的原则

（1）全面性：CAF理论
（2）准确性：尽量量化

四、常见的背景系统分析

1. 宏观： PEST分析
（1）P：政治相关系统
（2）E：经济相关系统
（3）S：社会文化系统
（4）T：技术科学系统
如何进行定量的PEST分析——案例研讨
2. 微观——SWOT分析
（1）SWOT的含义
（2）SWOT的展开原则
（3）策略呈现：SO/ST/WO/WT策略

科学决策的过程

二、如何确定评估标准

1. 每个人的评估标准不一样
2. 评估标准容易被带偏
3. 评估标准需要满足的特点
（1）满足决策最大公约数
（2）满意原则而非最优原则
4. 怎样确定评估标准

三、选择有效的决策方法

（一）决策的软方法

1. 矩阵法
（1）自建分析矩阵
（2）第二矩阵的作用
（3）量化矩阵
2. 相对价值比较法
（1）建立对阵表
（2）规则建立
（3）对比评分
3. 决策树法

决策的心理建设

一、决策的相应代价

1. 所有的决策都是有代价的
2. 决策成本之一：机会成本
（1）未选择方案的可能最大价值
（2）减少机会成本的决策方法
3. 基于机会成本，我们的选择

二、决策点的重新设置

1. 如何看待沉没成本
（1）哭泣星星，你会失去太阳
（2）沉没成本，必须承受的代价
2. 当断就断：抛弃沉没成本

三、决策的责任承担

1. 民主集中制中的责任承担
2. 独立决策中的责任承担

决策能力的升级

一、科学决策的背后：系统思考

（一）系统思维是什么1、系统思维：洞见系统的最高思维

2. 系统思维：决策中的底层思维

（二）系统思维的三个典型模型应用

1. 饮鸩止渴基模
2. 共同悲剧基模
2. 成长上限基模

（三）系统思维的特点

1. 全局思维
2. 动态思维
3. 辩证思维

二、科学决策要系统思考，看到全局

导入：捕鱼时刻（经营管理游戏）

（一）全局思考的意义

1. 试错型思维VS导航型思维
2. 全局思考的框架法
3. 全局思考的意义
（1）避免无效内卷
（2）获得多赢机会
（3）整体效能最大

（二）全局思考的陷阱——囚徒困境

1. 决策中的囚徒困境处处存在

三、科学决策要系统思考，动态权衡

1. 事物的矛盾性始终动态转换
2. 矛盾的主要方面始终动态转换
3. 牛鞭效应——系统的传递延迟效应
（1）信息传导的信号放大或减小
（2）节点、控制与反馈效应
4. 牛鞭效应对决策的影响
（1）让子弹飞——决策速度的控制
（2）减少环节——降低决策摆动幅度

四、科学决策要系统思考，辩证分析

1. 一生二、二生三、三生万物的背后
2. 系统论的辩证观：对立统一
3. 灰度决策：从对立中寻找解决方案
4. 对立的四组基本矛盾
5. 决策时必须思考的矛盾统一法

五、科学决策要系统思考，洞察瓶颈

1. 任何系统的效率，取决于极少要素
2. 改变与改善，你想哪一个
3. 撬动结果的杠杆：洞察系统的瓶颈
4. 如何找到瓶颈，是高效决策的分水岭
案例：泰嘉新材——痛苦的决策与快意的结果
结尾：点评、答疑

适合对象

中高层管理者基层储备干部

课程定位

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕管理就是决策明确判断口径和处理优先级
用科学决策的过程安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走科学决策的特点相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理就是决策，再把科学决策的过程和科学决策的特点接回日常管理。

课程时间

2天，12小时

课程内容重点

01管理就是决策

02科学决策的过程

03科学决策的特点

04价值6000万美元亏损决策

05西蒙：管理就是决策

讲师介绍

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者基层储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕管理就是决策明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配