课程总览
一、团队意识与凝聚力建设
- 1. 团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择
- 2. 团队合作可以创造1+1=11的飞跃
- 3. 团队能造就个人，个人能成就团队
- 4. 团结的力量、士气的合力——威力无穷
- 5. 成功者善于融入团队和凝聚团队，失败者只会孤立团队或脱离团队
- 情境
- 演练：如何融入团队
- 演练：如何凝聚团队
二、团队构建与协作
- 1. 团队的定义及团队建设的意义
- 看图说话
- 2. 工作团队与工作群体的区别
- 3. 工作团队形成的基本要求
- 4. 工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
- 角色分享：唐僧师徒
- 角色
- 演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
- 情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？
- 工具与步骤：团队九大角色
三、培养团队精神，增强团队凝聚力
- 1. 完美的团队精神-狼道精神
- 视频分享：完美的团队精神
- 2. 团队精神的卓越表现-大雁精神
- 案例分析：大雁的故事给我们什么启示？
- 3. 团队精神与团队文化
- 4. 团队精神的核心：负责任
- 5. 如何增强团队的凝聚力和向心力
- 现场
- 演练：个人价值观测试
- 工具与步骤：团队文化操作步骤
一、提升执行力，赢得竞争力
- 1. 执行力的重要性：没有执行力，就没有竞争力
- 2. 什么是执行力？
- 3. 执行力的内涵及特征
- 4. 行动力推动执行力
- 5. 主动性完善执行力
- 6. 协作性创造执行力
二、执行力提升训练
- 1. 建立执行力思维
- 2. 铲除执行力障碍
- 3. 剖析企业执行力差的五大原因
- 4. 建立执行力保障系统
- 案例研讨：如何提升个人执行力？
- 案例研讨：如何提升团队执行力？
三、高效执行，必须到位
- 1. 高效执行，服从必须到位
- 2. 高效执行，办法必须到位
- 3. 高效执行，落实必须到位
- 4. 高效执行，流程必须到位
- 5. 高效执行，问题解决必须到位
- 沟通协调篇（半天3小时）
一、向上沟通与协调
- 1. 与上司沟通的四大原则：主动、尊重、时机、维护权威
- 2. 懂得服从、懂得礼让、懂得接受批评的艺术
- 3. 请示与汇报技巧
- 请示要带着方案去请示，不要只带着问题去请示
- 汇报要作陈述性汇报，不要作评价性汇报
- 4. 与上司相处之道：忠诚、配合、信任、友谊、支持
- 5. 有效沟通实践链接：1）克服心理障碍
- 2. 充分信息交流
- 3. 领会领导意图
- 4. 合理建设意见
二、向下沟通与协调
