项目管理全景认知（1小时）
内容重点
- 项目管理基础1）什么是项目与项目管理
- 项目的独特性、临时性、渐进明细性
- 项目管理与日常运营的本质区别2）项目管理的核心约束
- 铁三角向多维约束的演进
- 3. 项目成功标准的演变
化工行业项目管理实战工坊：全生命周期管控与工具落地
项目管理基础1）什么是项目与项目管理需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
沈柳鹏 · 实战型项目管理专家
课程大纲
43210项目实战方法
1.1 总体理念： 进度及时纠偏，风险应对有序
1.2 进度纠偏——偏差出现后怎么办？
1.3 风险监控——与客户达成共识的艺术
项目经理软能力构建：项目群协同、冲突管理、影响力构建
一、冲突管理机制
- 目标对齐
- 沟通机制
- 利益绑定
二、冲突管理工具
- 托马斯冲突管理模型
- 竞争（我赢你输）
- 合作（我赢你赢）
- 妥协（各让一步）
- 迁就（我输你赢）
- 回避（双输）
- 案例研讨：短距通信标准推广项目的多方博弈
- 应用托马斯冲突模型，管理运营商/厂商/生态伙伴之间冲突
- II：项目群协同——分级统筹与资源动态分配（1.25小时）
一、为什么需要项目群管理？多项目环境的三大痛点
- 风险传染：一个项目的延期或问题波及其他项目（如公用工程停工影响多个装置）
二、项目分级机制——让资源投向对的项目
- 项目定级的四维模型：战略重要性、规模、复杂度、风险
- 等级划分：不同级别对应不同授权与资源模型
- 演练：优化制定某化工企业的《项目定级标准》框架（如：集团级、厂级、车间级）
三、资源统筹与动态调配——解决抢资源的根本出路
- 资源池建设与调配规则（如：共享焊工班组、分析仪器）
- 资源冲突的仲裁机制（由项目组合经理或PMO裁决）
- 资源获取的升级路径（从部门协调到高层决策）
- III：非职权影响力——弱权力下的项目管理（1.25小时）
- 引言：项目经理是弱权力组织里的领导者，需要构建影响力
一、影响力教父西奥迪尼的影响力七剑
- 互惠：先予后取，建立信任账户
- 承诺一致：书面化、公开化锁定责任
- 社会认同：用成功案例引导群体行为
- 权威：用专业能力和数据建立可信形象
- 喜好：寻找共同点，建立情感连接
- 稀缺：强调机会窗口，量化不行动损失
- 联盟：从我到我们的共同体意识
二、案例研讨：如何扭转失败的化工DCS系统升级项目
- 演练一：问题出在哪儿？如何应用影响力避免这些问题？
- 演练二：项目中途换帅，你作为金牌PM临危受命，如何应用影响力推进项目（如争取车间主任支持、培训操作工）？
- 演练总结：职位权力往往不足以解决问题，需要构建影响力
总结与行动转化（0.5小时）
一、两天关键知识点回顾
- 价值驱动的成功标准
- 43210. 端到端管理闭环
- 多项目资源统筹与项目分级
- 项目经理影响力构建
二、复盘与总结——从认知升级到行为改变
- 优秀小组/个人评选
- 交流答疑
- 颁发结业证书（可选）
适合对象
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 建立项目管理思维：理解化工项目特性，掌握五大过程组与多维约束意识
- 精通43210实战方法：熟练运用20+核心工具，端到端应用于项目管理工作
- 提升全生命周期管控力：掌握从启动到收尾的完整方法，避免范围、进度、成本失控
查看更多收益 收起更多收益
- 强化团队与问题解决能力：做好跨团队协同，化解跨部门冲突，在弱权力环境下推动项目落地
- 沉淀组织资产与经营意识：掌握复盘方法，建立四算经营思维，实现交付到经营的跨越
课程背景与交付信息
化工行业作为国民经济基石，其项目类型覆盖技改、检修、新建装置、安全环保改造、信息化建设等。当下，化工企业在项目管理上面临五大共性难题
计划赶不上变化的失控：项目范围频繁变更，进度滞后，预算超支，缺乏系统化的规划与控制手段
跨部门协同难的困局：生产、设备、工艺、安全、采购等多部门职责不清，沟通成本高，冲突频发，项目推进阻力大
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论精讲（30%）、 案例解析（20%）、 工具演练（25%）、 分组研讨（25%）
课程工具
类别 工具名称 启动与干系人 项目章程模板、干系人登记册、权力/利益矩阵、RACI矩阵、价值主张画布 范围与进度 WBS（工作分解结构）、范围说明书、甘特图、关键路径法（CPM）、三点估算（PERT） 风险与质量 风险登记册、概率-影响矩阵、质量核对单、5Why分析法 监控与变更 项目仪表盘、变更控制流程、变更评估表、需求跟踪矩阵 收尾与复盘 AAR复盘四步…
课程内容重点
01项目管理全景认知
02项目管理基础1）什么是项目与项目管理
03项目的独特性、临时性、渐进明细性
04项目管理与日常运营的本质区别2）项目管理的核心约束
05铁三角向多维约束的演进
讲师介绍
沈柳鹏
实战型项目管理专家
前华为政企服务部部长、全球交通业务服务部部长，实战型项目管理与数字化转型专家。拥有近20年大型复杂项目操盘经验，主导百亿级业务跨越及全球标杆项目，累计培养800+精英项目经理，赋能专业人才超5万人
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《化工行业项目管理实战工坊：全生命周期管控与工具落地》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
建立项目管理思维：理解化工项目特性，掌握五大过程组与多维约束意识；精通43210实战方法：熟练运用20+核心工具，端到端应用于项目管理工作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论精讲（30%）+ 案例解析（20%）+ 工具演练（25%）+ 分组研讨（25%），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
