课程总览
内容重点
- 开篇启思：质战风云——从一场争论看质量竞争的本质
- 核心案例：雷军与余承东的诋毁与仰望之争
- 深度剖析
- 悖论：为何技术更好的产品可能卖不过更懂用户的产品？
- 本质：用户购买的不是产品，而是确定性信任
质胜未来：产品势能时代的全生命周期质量管理新范式
法——研发设计中的质量注入需要接到岗位场景，道——质量战略与势能策划和术——供应链质量的协同管控会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
陶威 · 供应链管理与物流效能提升专家
课程大纲
道——质量战略与势能策划
内容重点
- 核心内容
- 质量战略规划：将公司战略与品牌定位转化为可执行的质量目标
- 打造质量文化：让第一次就把事情做对成为组织的集体行为准则
法——研发设计中的质量注入
内容重点
- 梳理模块二 法——研发设计中的质量注的现场问题、数据记录和改善优先级
- 设计失效模式与影响分析：系统化预防设计阶段的潜在失效，从源头杜绝缺陷
- 过程失效模式与影响分析：针对制造与装配过程进行风险分析，优化工艺
- 制造与装配设计：提升产品的可制造性，为高效、稳定的生产奠定基础
- 公差设计与统计公差分析：确保设计在合理的制造波动下仍能满足功能要求
术——供应链质量的协同管控
内容重点
- 本阶段核心问题：来料质量波动大；供应商管理水平参差不齐；问题解决效率低
- 梳理模块三 术——供应链质量的协同管的现场问题、数据记录和改善优先级
- 战略供应商选择与评估：基于风险与战略匹配度构建供应商画像，而非仅看价格
器——制造过程的质量控制与精益执行
内容重点
- 梳理模块四 器——制造过程的质量控制的现场问题、数据记录和改善优先级
- 统计过程控制：利用控制图实时监控过程稳定性，实现预测性管理
- 测量系统分析：确保测量数据的准确性，为正确决策提供基础
- 防错技术：从机制上设计避免人为错误的方法
- 精益生产
环——市场质量反馈与持续改进闭环
内容重点
- 梳理模块五 环——市场质量反馈与持续的现场问题、数据记录和改善优先级
- 客户投诉8D流程优化：确保快速响应、根因分析和永久措施的有效性
- 退货分析与数据挖掘：从市场失效中反向追溯设计、制造环节的改进机会
- 建立持续改进文化：推行PDCA循环与全员改善活动，将改进固化为组织习惯
智——数字化与智能化的质量未来
内容重点
- 本阶段核心挑战：质量数据孤岛；分析决策滞后；缺乏预测能力
- 梳理模块六 智——数字化与智能化的质的现场问题、数据记录和改善优先级
- 集成式质量管理平台：规划打通全生命周期质量数据的QMS系统
- 大数据与AI赋能：利用AI算法预测质量趋势，智能识别高风险环节
- IoT与区块链应用：实现生产数据实时监控与全供应链质量可信溯源
适合对象
企业创始人、产品经理、研发总监、质量总监、供应链总监、生产制造负责人等中高层管理者。 课程风格： 战略高度：从商战案例（小米vs华为）切入，揭示质量竞争的本质是用户心智与认知的竞争。 系统架构：遵循产品诞生流程，构建端到端的质量管理框架…
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕道——质量战略与势能策划明确判断口径和处理优先级
- 用法——研发设计中的质量注入安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走术——供应链质量的协同管控相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在技术参数加速同质化的今天，产品的竞争已从单一的功能性能，升维为贯穿概念、研发、供应、制造到服务的全生命周期用户体验竞争。用户购买的并非冰冷的技术指标，而是一种对品质、可靠性与品牌承诺的确定性信任。本课程深度解码领先企业如何将质量管理从后端纠正的成本中心，重塑为前端注入势能、全程打造确定性的价值引擎，旨在帮助企业构建难以复制的质量护城河，让卓越质量成为最强大的产品势能
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01道——质量战略与势能策划
02法——研发设计中的质量注入
03术——供应链质量的协同管控
04环——市场质量反馈与持续改进闭环
05智——数字化与智能化的质量未来
讲师介绍
陶威
供应链管理与物流效能提升专家
深圳大疆物流CEO，近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管，服务百余家知名企业，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案。可结合AI与数字化供应链方向补充授课视角，聚焦Deepseek应用、AI调度、数字化转型
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本课程页面围绕《质胜未来：产品势能时代的全生命周期质量管理新范式》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业创始人、产品经理、研发总监、质量总监、供应链总监、生产制造负责人等中高层管理者。 课程风格： 战略高度：从商战案例（小米vs华为）切入，揭示质量竞争的本质是用户心智与认知的竞争。 系统架构：遵循产品诞生流程，构建端到端的质量管理框架，逻辑严密。 案例驱动：大量使用正面与反面案例对比，直观展示方法论的应用与价值。 实战演练：通过工作坊、小组讨论等形式，…
学习这门课可以获得什么收益？
战略升维：掌握质量即势能的新竞争思维，让质量管理成为驱动品牌溢价与市场增长的核心战略，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
