课程总览
内容重点
- 课程大纲：承运商管理与优化
卓越的物流承运商管理
卓越的物流承运商管理：目标拆解、团队协同与复盘…之后继续拆到业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
陶威 · 供应链管理与物流效能提升专家
课程大纲
第一章 承运商日常管理理论与实践
1.2 工作流程标准化
- 标准化工作流程的制定与实施原则
1.3 合同与协议管理
- 合同管理的关键要素，包括合同内容、签订、执行与续签流程
- 案例与工具
- 案例研究：分析某企业如何通过标准化流程提升承运商服务质量
- 工具介绍：合同管理系统演示，展示如何高效管理承运商合同
第二章 承运商绩效监控与考核
2.3 绩效考核体系
- 承运商考核的关键指标（KPIs）及奖惩机制设计
- 梳理2.3 绩效考核体系的现场问题、数据记录和改善优先级
- 案例研究：分享企业如何通过数据分析发现并解决承运商绩效问题
- 工具应用：KPI设置与跟踪软件展示，演示如何实时监控承运商绩效
第三章 季度与年度承运商管理策略
内容重点
- 梳理第三章 季度与年度承运商管理策略的现场问题、数据记录和改善优先级
- 合作关系维护与拓展
- 如何深化与承运商的合作关系，探索新的合作机会
- 供应链风险管理
- 承运商对供应链的风险影响及风险管理策略
第四章 承运商评价与选择
内容重点
- 梳理第四章 承运商评价与选择的现场问题、数据记录和改善优先级
- 评价频次与周期
- 承运商评价的不同频次及其重要性
- 考核指标与标准
- 服务质量、成本、效率、合规性等多维度考核指标
第五章 承运商参与采购活动的规范性管理
内容重点
- 梳理第五章 承运商参与采购活动的规范的现场问题、数据记录和改善优先级
- 采购活动规范性要求
- 招投标、寻源竞价、竞争性谈判等采购活动的规范流程
- 防范不正当竞争措施
- 合规审查、多方决策等防范不正当竞争的策略
适合对象
物流及生产制造企业从业人员
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕卓越的物流承运商管理：目标拆解、团…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助业务重点、责任边界与过程指标完成一次可复盘的应用演练
- 输出沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清卓越的物流承运商管理：目标拆解、团队协同与复盘…，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练
课程内容重点
01卓越的物流承运商管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
陶威
供应链管理与物流效能提升专家
深圳大疆物流CEO，近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管，服务百余家知名企业，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越的物流承运商管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合物流及生产制造企业从业人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握承运商管理的核心理论与实践技能，提升管理水平，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
