物流运营挑战赛:物流业务认知与人才潜力观察实战沙盘

走进物流行业——认识业务、认识岗位、认识自己先把对象、任务和边界讲清,物流行业发展概况再帮助团队对齐现场处理口径

1天 供应链管理

课程大纲

走进物流行业——认识业务、认识岗位、认识自己

一、物流行业发展概况
  • 物流行业在现代经济中的价值与作用
  • 物流行业发展趋势
  • 物流行业主要岗位介绍
二、物流企业运营全景认知
  • 客户订单到最终交付全过程
  • 仓储运营基本逻辑
  • 运输运营基本逻辑
  • 物流园区运营基本逻辑
  • 案例分析:《双十一物流高峰运营案例》
  • 讨论话题: 如果物流停摆一天,会对企业和客户造成什么影响?
  • 沙盘模拟模块
三、物流运营挑战赛导入
  • 沙盘背景介绍
  • 经营目标说明
  • 评分规则说明
  • 团队组建与角色竞选
  • 沙盘阶段任务
  • 完成团队组建
  • 明确岗位职责
  • 熟悉沙盘规则
  • 完成初始经营准备
  • 人才观察重点

物流运营沙盘第一轮——正常经营挑战

一、经营任务发布
  • 客户订单下达
  • 资源条件说明
  • 经营目标设定
二、团队经营决策
  • 仓储资源配置
  • 运输资源配置
  • 客户服务策略
  • 园区资源协调
三、经营结果核算
  • 订单完成情况
  • 准时交付率
  • 客户满意度
  • 综合经营成绩
  • 梳理三、经营结果核算的范围边界、关键节点和协同对象
  • 在有限资源条件下完成客户订单交付目标
  • 核心知识模块
一、物流运营基础逻辑
  • 订单与资源关系
  • 服务与成本关系
  • 效率与结果关系
二、团队协作的重要性
  • 信息共享
  • 职责分工
  • 协同决策
  • 案例分析:《优秀团队与普通团队的差异》
  • 梳理二、团队协作的重要性的范围边界、关键节点和协同对象
  • 组织协调能力
  • 团队协作能力
  • 沟通能力
  • 执行能力
  • 管理潜质

物流运营沙盘第二轮——危机经营挑战

一、突发事件发布
  • 订单暴增
  • 运力不足
  • 仓位紧张
  • 客户投诉
  • 资源冲突
二、危机应对决策
  • 资源优先级管理
  • 客户沟通策略
  • 团队快速决策
  • 风险控制措施
三、经营结果核算
  • 风险应对效果分析
  • 经营结果对比分析
  • 沙盘阶段任务:在突发事件环境下完成经营目标并降低運营损失
  • 拆解三、经营结果核算的计划推进、风险预警和问题升级步骤
一、物流运营常见风险
  • 需求波动风险
  • 运力风险
  • 服务风险
二、风险应对基本逻辑
  • 快速响应
  • 优先级管理
  • 协同解决问题
  • 案例分析:《交付失误导致客户流失案例》
  • 梳理二、风险应对基本逻辑的范围边界、关键节点和协同对象
  • 问题分析能力
  • 决策能力
  • 抗压能力
  • 应变能力
  • 沟通影响能力

团队经营成果发布会——物流运营复盘与最佳实践分享

一、团队经营成果发布(每组5分钟)
  • 分享内容
  • 我们的经营结果
  • 我们最大的挑战
  • 我们的解决方案
  • 我们的经验总结
  • 最佳实践模块
二、物流运营最佳实践总结
  • 目标清晰
  • 分工明确
  • 沟通顺畅
  • 快速执行
三、物流运营常见问题分析
  • 信息传递不及时
  • 资源协调不到位
  • 决策速度较慢
  • 风险预判不足
  • 案例分析:《优秀物流团队协同案例》
  • 梳理三、物流运营常见问题分析的范围边界、关键节点和协同对象
  • 成果表达能力
  • 逻辑思维能力
  • 经验总结能力
  • 团队领导力表现
四、物流运营成功关键因素总结
  • 客户导向
  • 团队协同
  • 资源配置
  • 风险应对
五、管理层观察分享(可选)
  • 由HR、业务主管或带教负责人分享观察体会
  • 哪些团队表现值得借鉴
  • 哪些经验值得推广
  • 对新员工的建议
六、课程总结
  • 从校园人到职场人的角色转换
  • 物流行业优秀人才的核心能力
  • 学习能力
  • 梳理六、课程总结的范围边界、关键节点和协同对象
  • 协作能力
  • 拆解六、课程总结的计划推进、风险预警和问题升级步骤
  • 课程输出成果
  • 企业层面
  • 团队经营结果排名
  • 团队经营复盘海报

适合对象

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕走进物流行业——认识业务、认识岗位…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 协同风险更可见:物流行业发展概况安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
  • 交付复盘有依据:物流行业在现代经济中的价值与作用相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

当前物流行业正面临客户需求多样化、交付时效持续提升、运营复杂度不断增加的新挑战。对于应届毕业生而言,学校所学与企业实际业务之间往往存在较大差距,进入企业后普遍面临业务认知不足、岗位理解不深、协同意识不强以及角色转换较慢等问题

与此同时,企业在新员工培养过程中,不仅希望帮助其快速了解物流业务、掌握基本工作方法,也希望通过真实业务场景进一步观察和了解学员在团队协作、组织协调、沟通表达、问题分析及任务执行等方面的表现,为后续培养、轮岗安排及人才发展提供参考

本课程以物流企业真实运营场景为背景,创新引入《物流运营挑战赛™》沙盘模拟系统,通过团队经营挑战、案例分析、成果展示与经验复盘,让学员在体验中学习、在挑战中成长,快速建立物流业务认知,理解物流运营逻辑,提升团队协作与问题解决能力,实现从校园到职场的角色转换

课程时间

1天

授课方式

沙盘模拟、 案例分析、 小组讨论、 团队展示、 讲师点评

课程内容重点

01走进物流行业——认识业务、认识岗位、认识自己
02物流行业发展概况
03物流行业在现代经济中的价值与作用
04物流行业发展趋势
05物流行业主要岗位介绍

讲师介绍

韩华明 讲师头像

韩华明

制造业降本增效与供应链改善专家

30年知名制造企业供应链高管,曾任艾默生、宜家、博世及21克科技高管。擅长制造业降本增效、全球供应链布局及AI赋能供应链,累计创造经济效益超5亿元,提供可落地的全场景供应链精益管理与数字化经营解决方案

制造业汽车行业家居行业工业品电子半导体跨境电商
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课程差异说明

本课程页面围绕《物流运营挑战赛:物流业务认知与人才潜力观察实战沙盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益?

明确范围变化、进度节点和协同责任,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕走进物流行业——认识业务、认识岗位…校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用沙盘模拟 + 案例分析 + 小组讨论 + 团队展示 + 讲师点评,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配