银行零售、个金条线管理人员；理财经理、客户经理；存量客户与
長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營
本课程面向银行零售、个金条线管理人员；理财经理、客户经理；存量客户与，围绕销售管理中的实际工作场景展开，用于判断《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》是否匹配当前企业内训需求
授课讲师：
迟台增 · 金融科技与银行数字化转型专家
适合对象
银行零售、个金条线管理人员；理财经理、客户经理；存量客户与
课程定位与主要问题
课程结合银行网点经营和客户营销场景，围绕《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》提炼关键问题、方法工具和落地动作
课程适配与选型边界
这部分用于判断《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度
课程结合银行网点经营和客户营销场景，围绕《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》提炼关键问题、方法工具和落地动作
课程内容应围绕销售管理相关问题识别、方法训练和案例复盘展开，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，以及迟台增的授课方向来判断是否匹配
本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较销售管理主题范围，应优先查看相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准
核心收益
- 客户判断更清楚：存量长尾客户的价值空间，明确客户分层、画像分析和经营优先级
- 推进动作更具体：长尾客户唤醒、触达、维护和转化的关键动作
- 结合银行零售场景，沉淀长尾客户经营话术、工具和活动设计思路
- 团队跟进更一致：网点或条线落地的客户经营行动清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用课程背景与业务场景梳理与核心方法与关键工具讲解完成一轮复盘练习。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、客户画像分析、分组共创、行动计划
课程内容重点
01课程背景与业务场景梳理
02核心方法与关键工具讲解
03典型案例分析与实操演练
04课程复盘与落地答疑
课程大纲
课程背景与业务场景梳理
课程背景与业务场景梳理要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
核心方法与关键工具讲解
核心方法与关键工具讲解要点拆解
- 梳理核心方法与关键工具讲解要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习核心方法与关键工具讲解要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出核心方法与关键工具讲解要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
典型案例分析与实操演练
典型案例分析与实操演练要点拆解
- 梳理典型案例分析与实操演练要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习典型案例分析与实操演练要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出典型案例分析与实操演练要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
课程复盘与落地答疑
课程复盘与落地答疑要点拆解
- 梳理课程复盘与落地答疑要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习课程复盘与落地答疑要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出课程复盘与落地答疑要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
讲师介绍
迟台增
金融科技与银行数字化转型专家
迟台增，现任广州视源股份中央研究院院长，拥有30年金融与科技跨界实战经验。专注银行数字化网点建设与运营、金融科技场景化营销及零售业务转型。曾主导23项金融科技专利，帮助30余家银行打造数字化网点，案例入选花旗银行全球培训教科书
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》适合哪些企业或学员？
适合银行零售、个金条线管理人员；理财经理、客户经理；存量客户与。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
课程结合银行网点经营和客户营销场景，围绕《長尾掘金：存量長尾客戶價值深度挖掘與經營》提炼关键问题、方法工具和落地动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对销售管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲，并结合销售管理相关问题识别、方法训练、案例演练和行动复盘来判断深度是否匹配
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
