驭势·砺将—汽车后市场润滑油经销商的团队进化与增长实战｜刘影课程

课程大纲

认知破局：从应急配送队长到团队进化引领者的思维跃升

第一讲领袖的使命：带团队去“应该去的地方”
一、诊断：当前润滑油经销商老板的领导力困局
现象：老板是“最忙的配送员+销售员”，团队是“被动的执行者”
岗位盘点：记录经营者在销售、配送、管理和学习上的真实时间分配。
情境研讨：老板依赖个人业绩、团队能力不足时，如何识别客户、收入和人员变化。
根因：混淆了“管理者”与“领袖”的角色—管理是对事，领袖是对人。经销商老板普遍陷入“个人英雄主义”陷阱：老板冲锋陷阵，团队被动等待指令。
行业痛点：战略选择依赖“经验试错”，缺乏团队共识
情境研讨：评估轮胎或新能源业务前，如何核对团队能力与实施资源。
情境研讨：低价竞争下，如何比较团队从配送收款到需求服务的能力差距。

重构：什么是领导力—本质是定义现实、创造希望

定义现实：敢于指出团队“不愿面对但必须改变”的真相
行业资料：核对地区车型结构、里程和保养需求的时间、范围与来源。
价格竞争：比较真实成本、服务范围和客户需求，避免以单一低价判断经营路径。
渠道变化：比较厂家、代理和终端的实际服务分工与能力。
情境研讨：经营者如何用事实说明既有决策、问题和可调整方向。
创造希望：将“遥远的业绩目标”转化为“可感知的奋斗意义”
情境研讨：如何将真实经营目标与合理员工发展安排连接，说明资源和责任。

润滑油经销商的战略三问：聚焦与放弃的智慧

一、工具：领袖的决策罗盘—“有什么、要什么、放弃什么”
第一问“有什么”：盘点核心资产（不仅是品牌授权和仓库库存，更是终端门店信任、本地化服务能力、团队执行力）
情境研讨：比较商用车队和工程机械等业务的能力、客户与成本。
第二问“要什么”：明确阶段性战略目标（是规模、利润、还是区域影响力？）
情境研讨：在规模、利润和产品范围之间取舍，核对真实需求与资源。
第三问“放弃什么”：领袖的勇气在于“止损”
情境研讨：新服务项目持续亏损时，如何核对成本、退出条件与后续责任。
二、演练：润滑油经销商的“第二曲线”选择
思考：面对新能源车崛起和传统燃油车保养频次下降，应该坚守传统机油业务还是进军新能源专用油赛道？
新业务核查：按车型与制造商要求评估油液和服务范围，技术事项由具备能力与资质的岗位负责。
方法：用“能力-意愿”矩阵评估新业务，避免掉入“伪机会”陷阱
情境研讨：代理政策应与实际需求、品牌授权、投入和履约能力共同核对。

实战砺剑：打造能打硬仗的营销铁军

第三讲从“发号施令”到“共识动员”：让战略落地的沟通术
一、困境：为什么你的好想法，团队总是“听不懂”或“不愿干”？
团队差异：结合实际岗位、反馈和用工成本沟通，不按年龄标签推定动机或能力。
根因：单向指令式管理扼杀了员工的“主人翁意识”。
执行偏差：核对目标说明、资源与反馈，不泛化行业比例。
二、工具：领袖的“三句口诀”激活团队
口诀一“你觉得呢？”：面对下属请示，用提问代替告知
情境研讨：讨论检测和周期服务前，先核对技术依据、岗位能力与权限。
口诀二“我教你”：从“我做你看”到“你做我评”
情境研讨：销售带教中如何核对客户运营需求，再由适格人员确认技术问题。
口诀三“为什么？”：布置任务时，先讲透“任务背后的意义”
情境研讨：回访任务如何说明服务目的、联系权限、成本与评价方式。

打造分布式领导力：让每个人都成为增长引擎

一、理念：在危机中，要敢于“让听得见炮声的人做决策”
跨行业情境：团队授权、风险升级和集体协作如何匹配实际职责。
应用：润滑油经销商如何授权一线业务员处理现场客诉和客户需求
授权练习：设定合理的小额服务处理范围、记录、升级与复核条件。
二、实战：构建你的“内部发言人”机制
动作一：定期召开“战略吐槽会”，让员工说出“老板你错了”的地方
情境研讨：员工建议如何分类、答复并跟踪实际采纳结果。
动作二：在明确边界与风险控制下，评价创新尝试、经验和改进。
情境研讨：员工新媒体尝试遇挫时，如何提供反馈、培训与效果评价。
课程总结与答疑

适合对象

汽车后市场润滑油行业经销商老板、核心合伙人、总经理

课程定位与主要问题

面向润滑油经销商经营者，围绕业务聚焦、团队共识、带教、授权与员工反馈，形成三个月的经营者及团队行动清单

课程适配与选型边界

面向润滑油经销商经营者，围绕业务聚焦、团队共识、带教、授权与员工反馈，形成三个月的经营者及团队行动清单

适合对象

汽车后市场润滑油行业经销商老板、核心合伙人、总经理

训练重点

认知破局：从应急配送队长到团队进化引领者的思维跃升、重构：什么是领导力—本质是定义现实、创造希望、润滑油经销商的战略三问：聚焦与放弃的智慧

授课安排

课程安排为3小时。行业情境研讨、工具练习、角色演练、行动计划与点评

适用边界

本课侧重认知破局：从应急配送队长到团队进化引领者的思维跃升、重构：什么是领导力—本质是定义现实、创造希望、润滑油经销商的战略三问：聚焦与放弃的智慧。不涉及这些工作任务的学员不宜直接套用；需要其他行业情境或不同岗位深度时，应先核对课纲与实际职责。课程方法需结合真实业务条件验证，不承诺特定经营结果

核心收益

思维升级：完成从“生意人+配送队长”到“战略领袖+团队教练”的认知切换，理解领袖的真正职责是定义方向、整合资源、赋能团队，而非亲自搬货、亲自送油
工具落地：掌握“团队诊断四象限”（意愿-能力矩阵）及“执行意向管理法”，解决战略在团队内部“听不懂、不认同、不执行”的行业通病
案例比较：分析经销商目标、激励与团队支持的适用条件，不预设逆势增长

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实战产出：现场制定一份针对自身公司的“领袖行动清单”，明确未来三个月个人领导力提升及团队进化的具体动作

课程背景与交付信息

原稿为半天、3小时。保留主要提纲，原稿中的行业比例、地区经营故事和固定效果未获充分依据，公开改为对应情境与资料核查

课程时间

3小时

授课方式

行业情境研讨、工具练习、角色演练、行动计划与点评

课程内容重点

01认知破局：从应急配送队长到团队进化引领者的思维跃升

02重构：什么是领导力—本质是定义现实、创造希望

03润滑油经销商的战略三问：聚焦与放弃的智慧

04实战砺剑：打造能打硬仗的营销铁军

05打造分布式领导力：让每个人都成为增长引擎

讲师介绍

刘影

营销战略创新与销售效能提升专家

营销战略创新专家。香港科技大学MBA，22年名企管理与创业经验，曾任米其林、三星高管。独创三维跃迁增长体系，深耕汽车行业18年，专注营销策略与大客户开发，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

汽车行业家电/电子央国企消费品零售物流供应链房地产

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课程差异说明

面向润滑油经销商经营者，围绕业务聚焦、团队共识、带教、授权与员工反馈，形成三个月的经营者及团队行动清单

课程常见问题

这门课适合哪些岗位？

适合汽车后市场润滑油行业经销商老板、核心合伙人、总经理。面向润滑油经销商经营者，围绕业务聚焦、团队共识、带教、授权与员工反馈，形成三个月的经营者及团队行动清单

课程重点训练什么内容？

重点包括认知破局：从应急配送队长到团队进化引领者的思维跃升、重构：什么是领导力—本质是定义现实、创造希望、润滑油经销商的战略三问：聚焦与放弃的智慧

有哪些具体学习收益？

思维升级：完成从“生意人+配送队长”到“战略领袖+团队教练”的认知切换，理解领袖的真正职责是定义方向、整合资源、赋能团队，而非亲自搬货、亲自送油。；工具落地：掌握“团队诊断四象限”（意愿-能力矩阵）及“执行意向管理法”，解决战略在团队内部“听不懂、不认同、不执行”的行业通病。；案例比较：分析经销商目标、激励与团队支持的适用条件，不预设逆势增长。；实战产出：现场制定一份针对自身公司的“领袖行动清单”，明确未来三个月个人领导力提升及团队进化的具体动作

课时、方式和版本如何选择？

课程安排为3小时。行业情境研讨、工具练习、角色演练、行动计划与点评

哪些需求不适合直接套用本课？

本课侧重认知破局：从应急配送队长到团队进化引领者的思维跃升、重构：什么是领导力—本质是定义现实、创造希望、润滑油经销商的战略三问：聚焦与放弃的智慧。不涉及这些工作任务的学员不宜直接套用；需要其他行业情境或不同岗位深度时，应先核对课纲与实际职责。课程方法需结合真实业务条件验证，不承诺特定经营结果