课程总览
内容重点
- 第一项、岗位胜任力修炼——从经验致胜到价值驱动
- 现状研讨
- A、从基层走向中层，我的成就感为什么越来越低呢？
- B、在自己的岗位上，为什么总是有忙不完的事情？
- 价值驱动
【02】大变局时代商业银行中层管理人员的七项能力修炼
项、岗位胜任力修炼——从经验致胜到价值驱动、现状研讨和A、从基层走向中层，我的成就感为什么越来越低呢连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
马艺 · 商业银行创新营销管理导师
课程大纲
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
智者顺时而变，慧者随事而制
在变局丛生之际，"稳"字当头即为胜券；于角力之时，"变"道而行方能奋进。当下世界，正历经前所未有之大变局，其"变"既源自国际力量对比之更迭，亦源于科技革新之决定力量，更源于新旧动能之交替更迭。置身于此十字路口，商业银行未来之"势"何在？主要矛盾何所系？如何探寻高质量发展之坦途？此皆商业银行需共谋共思之课题。而破题之钥匙，不在于"外"，实乃在于"内"，"内圣"方能"外王"。重塑"内涵式"发展之力，实为应对时局之变、谋求未来长远发展之关键
近年来，国内外经济发展环境不确定性陡增，国内经济恢复基础尚不牢固、均衡性欠佳，形势之复杂超乎预期，推动经济稳定运行之难更胜往昔。此背景下，银行管理者亟需以更睿智之姿，应对市场之挑战，重塑发展战略，修正发展目标，调整经营之策，紧跟时代之步伐，立足自身资源与发展战略，因地制宜，优化资源配置，强化成本管理，秉持精细化管理、精准化营销、精品化服务之理念，由昔日之追求数量、规模之扩张，转变为今日之追求质量、市场之效益，走错位竞争之转型之路，以实现银行之转型升级与持续发展
课程时间
1天
授课方式
理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等
课程内容重点
01项、岗位胜任力修炼——从经验致胜到价值驱动
02现状研讨
03A、从基层走向中层，我的成就感为什么越来越低呢？
04B、在自己的岗位上，为什么总是有忙不完的事情？
05价值驱动
讲师介绍
马艺
商业银行创新营销管理导师
商业银行创新营销管理导师，18年金融实战经验。擅长营销策略、业绩增长及AI赋能，累计培训学员13万余人，服务800+银行机构，助力银行实现经营增效与管理突围，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《【02】大变局时代商业银行中层管理人员的七项能力修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员，也适合承担指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
