商业银行信贷业务精细化管理及技能提升

农信社重点信贷领域风险防范与涉农信贷风险被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天 金融合规

适合对象

承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂,但落到现场判断时缺少统一口径时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 精准把握普惠金融监管要求,明确农户、个体户、小微企业信贷投向与风险底线
  • 过程动作更具体:适配农体、小微客群的 三查 核心技能,解决客群信息不对称、风控难的实际问题
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  • 团队复盘有依据:涉农、小微客群不同逾期类型的催收清收技巧,适配本土客群特点制定处置手段

课程背景与交付信息

当前农信社信贷业务聚焦农户、个体户、小微企业客群,面临客群分散、信息不对称、风控难度高的行业痛点,叠加监管对普惠金融的穿透式管控要求,传统粗放式信贷管理模式已难以适配。农户信贷易出现实际用途偏离、还款能力与农业生产周期不匹配问题;个体户存在财务不规范、经营稳定性弱等风险;小微企业则常因产业链传导、担保措施不足引发不良。同时贷前信息核查失真、贷中审查流于形式、贷后跟踪不及时等问题,成为农信社普惠信贷业务的主要风险点。在此背景下,亟需推动农信社信贷人员掌握适配本土小微、农体客群的精细化风控技能,构建全流程信贷风险闭环管…

课程时间

2天

授课方式

专题讲授、案例分享、问题思考、总结提炼

课程内容重点

01农信社重点信贷领域风险防范
02涉农信贷风险
03个体户经营风险
04小微企业产业链风险
05普惠金融业务中的违规操作风险

课程大纲

课程总览

一、农信社重点信贷领域风险防范
  • 1. 涉农信贷风险
  • 2. 个体户经营风险
  • 3. 小微企业产业链风险
  • 4. 普惠金融业务中的违规操作风险
二、农信社信贷核心投放方向
  • 1. 涉农信贷
  • (1)粮食种植
  • (2)畜禽养殖
  • (3)乡村特色产业
  • (4)农业合作社
  • (5)家庭农场
  • 2. 个体工商户信贷
  • (1)社区便民商户
  • (2)农村集市商户
  • (3)县域小微商贸主体
三、农信社信贷人员必须遵守的职业规范
  • 1. 具备贴合本土客群的合规意识
  • 2. 具备高度的廉洁意识
  • 3. 具备高度的责任意识
  • 4. 具备专业的本土客群风控技能
  • 5. 具备良好的吃苦精神
  • 贷前调查真实细,风险源头早防治
一、农户 / 个体户 / 小微企业遴选核心原则
  • 1. 经营方向符合县域产业规划及普惠金融信贷监管要求
  • 2. 借款人 / 实际控制人未涉及民间借贷、法律纠纷与诉讼
  • 3. 个人及家庭征信无不良记录,无恶意拖欠贷款、信用卡逾期等行为
  • 4. 有稳定的经营/生产来源,农户匹配农业生产周期、个体户/小微企业有持续经营现金流
  • 5. 借款人具备良好的还款意愿,本土口碑及邻里 / 商圈评价良好
二、贷前调查原则——双人实地调查原则
三、不同客群贷前调查重点内容
  • 1. 农户信贷
  • (1)主体真实性
  • (2)贷款用途
  • (3)家庭资产及收入
  • (4)家庭负债
  • (5)担保人
  • 2. 个体户信贷
  • (1)经营场所真实性、
  • (2)经营年限及稳定性、
  • (3)日常营收流水
四、贷前调查采用的方法——听、查、核、析(适配基层信息核查难点)
五、贷前调查之财务信息分析(适配农体 / 小微财务不规范特点)
  • 1. 农户 / 个体户:无正规报表的现金流分析
  • 2. 小微企业:简易财务报表解读,规避财务数据造假
  • 3. 核心判断:盈利持续性、现金流稳定性、还款能力与贷款期限的匹配性
  • 4. 关键问题:警惕 账面盈利但实际现金流不足靠短期拆借维持经营 等假象

贷后管理勤验证,控制风险质量高

一、贷后检查方式
  • 1. 首贷检查
  • 2. 常规检查
  • 3. 重点检查
二、贷后检查的重点
  • 1. 贷款用途是否按合同的要求执行
  • 2. 借款人的经营状况、财务状况是否持续向好
  • 3. 第一还款来源是否持续充足
  • 4. 第二还款来源是否持续有效
  • 5. 有无发生新的债务
  • 6. 有无出现异常情形
  • 7. 借款人的基本情况有无发生变化
三、贷后风险预警典型信号
  • 1. 农户
  • (1)弃种 / 弃养
  • (2)农产品滞销
  • (3)遭遇天灾
  • (4)家庭重大变故
  • 2. 个体户
  • (1)经营场所搬迁
  • (2)关门停业
  • (3)客流大幅减少
  • (4)拖欠房租/水电费
四、案例分析
  • 案例1:某农信社因农户贷后跟踪不及时,遭遇旱灾引发贷款逾期
  • 案例2:某农信社对个体户贷后检查发现经营停业,及时处置规避不良
  • 案例3:某农信社因小微企业贷后管理不到位,未发现其转移资产引发风险
  • 案例4:某农信社风险预警及时,成功收回某涉农小微企业逾期贷款
  • 贷款催收有技巧,越早行动越易收
一、农户 / 个体户 / 小微企业逾期原因专属分析
  • 梳理一、农户 / 个体户 / 小微企的业务场景、关键问题和优先级
  • (1)自然灾害
  • 拆解一、农户 / 个体户 / 小微企的方法步骤、协同动作和落地要求
  • (3)家庭突发变故
  • (4)还款意识淡薄
  • 输出一、农户 / 个体户 / 小微企跟进清单、复盘要点和推进计划
  • (1)经营亏损
  • (2)资金周转失灵
  • (3)民间借贷牵连
  • 3. 小微企业
二、涉农小微逾期催收基本原则
  • 1. 本土化原则
  • 2. 及时性原则
  • 3. 差异化原则
  • 4. 合规性原则
三、适配本土的逾期催收方法
  • 1. 口头提醒
  • 2. 书面通知
  • 3. 电话催收
  • 4. 上门催收
  • 5. 法律诉讼
四、如何打催收电话
  • 1. 打电话的四要点

讲师介绍

汤红 讲师头像

汤红

银行风险管理专家

银行风险管理专家。资深银行风险管理与合规专家,20年银行经验,擅长合规反洗钱、信贷风控及运营风险防范。服务600余家金融机构,学员满意度95%以上,机构返聘率98%。可结合反诈背景下的客户沟通及投诉处理方向补充授课视角,聚焦银行运营/合规/消保

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课程差异说明

本课程页面围绕《商业银行信贷业务精细化管理及技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合银行支行长、信贷人员、客户经理以及其他相关人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

精准把握普惠金融监管要求,明确农户、个体户、小微企业信贷投向与风险底线,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用专题讲授+案例分享+问题思考+总结提炼,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配