课程总览
内容重点
- 导语：组织行为学在管理实践中有什么用？
- 案例研讨：从《三国演义》的蜀国兴衰看组织行为学（人格与决策）
- 觉察体验：列举管理困扰清单（10件）
- 案例萃取 10－1－1
- 管理心理学的发展历程：科学管理
组织行为学的管理实践：洞悉人性，提升管理能力
探寻新生代员工的内心需求，提升工作满意度与幸福感与关注内在心理动机，引爆员工的小宇宙被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
探寻新生代员工的内心需求，提升工作满意度与幸福感
内容重点
- 新生代员工的代际模式差异
- 新生代员工的角色认知
- 自我认同感强
- 追求自由平等
- 彰显自我，寻求舞台
关注内在心理动机，引爆员工的小宇宙
内容重点
- 55%的员工对自己的工作缺乏热情？
- 团队研讨：胡萝卜与大棒，到底哪一个更重要？
- 测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）
- 麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）
- 成就目标包括：成绩目标、掌握目标
浅解群体行为——用心经营团队，提升团队绩效
内容重点
- 面对团队中的小团体，该如何应对？
- 非正式群体的四种类型
- 非正式群体的作用与影响力
- 影视赏析：孝庄论党争
- 如何应对团队中的冲突，增强协作能力？
构建培育组织文化：高情商管理者的使命
内容重点
- 担当情绪领袖，完善组织文化
- 推动团队积极开放的沟通模式
- 同理心思维在团队中的发扬
- 塑造团队感恩与忠诚的心态
- 案例研讨：企业对员工的心理关爱
修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的核心
内容重点
- 影视赏析：领导者如何面对自我的情绪失控？
- 如何避免情绪失控？
- 为何愤怒情绪很难控制？
- 如何避免情绪绑架emotion hijacking？
- 影视赏析：路怒症（停车场的愤怒）
适合对象
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群；课程模型
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 学习应用相关的组织行为学的原理，洞悉员工的内在需要，有效地激励下属
- 关注员工的情感劳动，减少消极情绪对工作本身及团队成员的影响和干扰
- 正确认知组织中的群体文化，直面冲突，减少团队内耗，提升团队沟通效率
查看更多收益 收起更多收益
- 逐步发展完善团队及组织文化，建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值
课程背景与交付信息
社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工（研发技术人员）？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……
传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼于更好的提升员工的心理资本，最终实现管理成效；科学管理模式逐步转向人性管理模式，管理中的心理要素也越来越被重视
员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素得以关注，以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等，组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题，都成为管理中不可或缺的部分。因而，组织行为学，就是以人性为根本，着眼于提升管理的绩效和水平
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01探寻新生代员工的内心需求，提升工作满意度与幸福感
02关注内在心理动机，引爆员工的小宇宙
03浅解群体行为——用心经营团队，提升团队绩效
04构建培育组织文化：高情商管理者的使命
05修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的核心
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理行为沟通应用专家，国家二级员工关怀辅导人员。拥有18年以上实战经验，深耕管理行为沟通与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《组织行为学的管理实践：洞悉人性，提升管理能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层； 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队； 3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业； 4. 其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群； 课程模型：等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
学习应用相关的组织行为学的原理，洞悉员工的内在需要，有效地激励下属，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
