课程总览
一、管理者与员工的区别
- 1. 身份不同：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维不同：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向不同：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识不同：从关注部分到关注整体与部分
二、管理难点探讨：两难现象：制度管理还是人情管理？
管理者角色认知与管理技能提升
管理者的角色认知与责任担当与高效任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一部分：管理者的角色认知与责任担当
一、认识管理
- 1. 什么是管理？
- 2. 有效率的管理公式
- 3. 管理的两个本质
二、管理者的三个层次
- 1. 管理者是如何产生的
- 2. 管理者的三个层次——三个层次的技能要求
三、管理者的四个立场
四、管理者的角色认知及定位
- 1. 作为下属的角色认知和行为
- 2. 作为平级的角色认知和行为
- 3. 作为上级的角色认知和行为
- 讨论：《郁闷的小金》
五、管理者的责任担当——五大职业意识精进
- 1. 何谓全局？
- 2. 企业里缺少全局思考意识的问题
- 3. 何谓系统思维？
- 4. 建立系统意识——系统的三大构成要件
- 5. 调整思考角度——系统的五大特性
- 1. 积极主动的行为——每个人都有选择的自由，但应承担选择的责任
- 2. 修炼积极主动的三个方法
- 3. 由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字
- 1. 何谓内向思维：不要推卸责任找借口
- 2. 关注自我才是成长的开始
第二部分：高效任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果
一、目标为王——目标分解与制定
- 1. 目标分解
- 目标
适合对象
管理者等 【培训课时】 2天（授课内容仅为参考，根据需求及实际情况，授课内容有所调整取舍）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
作为老板，是否有如下的困惑
企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？
作为管理者，是否会有如下的困惑
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者的角色认知与责任担当
02高效任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果
03管理者与员工的区别
04身份不同：由个体到团队管理者
05管理思维不同：从管事到管事和管人
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者角色认知与管理技能提升（2天定制）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】 2天（授课内容仅为参考，根据需求及实际情况，授课内容有所调整取舍）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
