新时期办公室行政管理技能提升

课程大纲

公文写作

公文写作要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

会务管理

会务管理要点拆解

梳理会务管理要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解会务管理要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出会务管理要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

时间管理与行政管理

时间管理与行政管理要点拆解

梳理时间管理与行政管理要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解时间管理与行政管理要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出时间管理与行政管理要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

适合对象

企事业单位：文职/行政管理人员/企业管理人员及其他需求人士

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

管理要求更清楚：行政工作必备的专业知识
有效提升企业公文规范化程度
反馈辅导有抓手：高效会议管理原则与要素
提升职场沟通与工作协调能力

课程背景与交付信息

企业大量日常的工作，从形式上看，就是办文、办会、办事。工作人员办文、办会、办事的能力是保障行政效率的关键和重要环节。如果一个组织能够提高办文水平、办会质量、办事效率，工作就会更加卓有成效，这对于推进工作规范化、制度化和科学化，是一个有力促进

办文、办会、办事的效果如何，既直接影响企业的工作效率和水平，是企业沟通力、执行力的重要保障因素，在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用

本课程将围绕办公室角色定位、公文写作实操、会务管理实操、行政督办工作实务工作四大板块，全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力

课程时间

1天，6小时

授课方式

主题讲授、现场演练、案例研讨、视频、游戏互动

课程内容重点

01公文写作

02会务管理

03时间管理与行政管理

讲师介绍

尚翎

中高层管理技能与领导力专家

中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合公文写作专项版方向补充授课视角，聚焦公文写作、AI公文、新闻宣传

金融银行电力能源政府国企通信制造业交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《新时期办公室行政管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企事业单位：文职/行政管理人员/企业管理人员及其他需求人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

明确行政工作必备的专业知识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用主题讲授+现场演练+案例研讨+视频+游戏互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配