第一章 管理原则与管理者角色认知
一、管理与管理原则
- 1. 认识管理
- 2. 有效率的管理
- 3. 管理的两个本质
- 4. 管理的三个基础原则
- 5. 管理的四个职能
二、管理者的角色认知及定位
- 1. 管理者的三个层级与三大技能
- 2. 管理者的四个立场
- 3. 管理者的责任担当
管理干部综合管理能力提升
管理原则与管理者角色认知需要明确判断口径，管理与管理原则负责组织练习，认识管理用于课后复盘
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第二章 目标管理
内容重点
- 1. 何谓目标管理？
- 2. 目标分解
- 目标
- 案例：实际工作中目标的分解实战
- 3. 厘清目标——目标制定的SMART原则
第三章 计划与执行
内容重点
- 1. 规划制定五步骤
- 2. 计划制定的5W2H原则
- 3. 计划执行的PDCA原则
第四章 问题解决与改善
内容重点
- 1. 发现问题——认识问题、提出问题
- 2. 明确问题—清晰事务，界定问题
- 3. 原因分析—分析问题，找到主因
- 4. 改进问题—处理事务，解决问题
第五章 部署培育与指导
内容重点
- 1. 识别员工能力差距
- 2. 在职培训OJT辅导实施
第六章 高效沟通技巧（倾听与反馈）
内容重点
- 1. 倾听的三个层次
- 4. 有效反馈
第七章 掌握人性的激励
内容重点
- 1. 马斯洛需求理论——双因素激励理论
- 2. 基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦
- 3. 激励的本质：激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
- 4. 非物质激励8大策略
第八章 领导力修炼
内容重点
- 1. 认识领导力——动员团队，解决难题
适合对象
管理者 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场课堂状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
作为老板，是否有如下的困惑
企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？
作为管理者，是否会有如下的困惑
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理原则与管理者角色认知
02管理与管理原则
03认识管理
04有效率的管理
05管理的两个本质
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理干部综合管理能力提升（1天调整）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合管理者 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场课堂状况，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
