管理教练技术-打造高效团队

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

教练思维认知

一、教练思维的定义与特点

1. 教练思维与传统管理思维的区别
2. 教练思维的核心要素

二、教练角色与职责

1. 教练的角色定位
2. 教练的职责与期望

三、教练心态的培养

1. 积极倾听的重要性
2. 同理心的培养
3. 非评判性态度的建立
案例分析与讨论
分析教练技术在实际管理中的成功案例
小组
讨论：教练技术如何改变管理方式

高效沟通的核心技巧-听与说

一、如何听——让对方主动打开心扉

1. 对于听的理解
案例：拆文解字
2. 倾听的五个层次
1. 听而不闻
2. 假装在听
3. 有选择的听
4. 专注的听
5. 设身处地的听
测试：测测那你的倾听度
3. 有效倾听的4个原则

高效沟通-教练式提问与反馈

二、如何进行教练式问——激发对方的沟通欲望

1. 提问的价值
案例：隧道里的告示牌
2. 质疑式提问VS启发式提问
3. 教练式提问的-GROW模型
练习：应用GROW提问-好朋友对工作现状不满，想要跳槽，向你征求意见，你该怎么问？

四、如何教练式的馈——实现信息的沟通闭环

1：有效反馈的三个原则
案例：松下幸之助用餐的故事
2. 积极性反馈-BIA模型
3. 建设性反馈-BI模型
练习：用BIA和BIC当场给身边的人进行反馈

团队协作与建设

一、团队协作的重要性

1. 高效团队的特征
2. 协作对团队绩效的影响

二、教练技术在团队协作中的应用

1. 如何通过教练技术提升团队协作能力
2. 促进团队成员之间的信任与合作

三、教练技术-冲突管理

1. 识别团队冲突的根源
2. 通过教练技术解决团队冲突
小组讨论与实战演练
小组
讨论：如何提升团队协作能力
模拟团队协作场景，进行实战演练
课程总结与问答环节（10分钟）
1:课程要点回顾
2:解答学员疑问
3:分享额外资源和进一步学习的途径

适合对象

企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

增强团队协作：掌握促进团队成员间有效沟通的技巧，增强团队协作和凝聚力
提高解决问题能力：通过教练式提问和引导，提高团队解决问题和创新的能力
激发个人潜能：学会如何识别并激发团队成员的潜能，提升个人和团队的整体表现
提升沟通效率：掌握清晰、简洁、有力的沟通技巧，提高信息传递的效率和效果

课程背景与交付信息

在当今快速变化的工作环境中，有效的沟通和教练式思维对于领导者和团队成员来说至关重要。教练思维不仅是一种技能，更是一种心态，它能够帮助个人和团队释放潜能，提升绩效。沟通技巧则是实现有效协作和目标达成的关键。本培训旨在帮助参与者深入理解教练思维的核心原则，并掌握一系列实用的沟通技巧，以便在实际工作中更好地指导团队，激发团队成员的积极性和创造力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01教练思维认知

02案例分析与讨论

03高效沟通的核心技巧-听与说

04高效沟通-教练式提问与反馈

05团队协作与建设

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《管理教练技术-打造高效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

增强团队协作：掌握促进团队成员间有效沟通的技巧，增强团队协作和凝聚力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配