管理意识觉醒与高效沟通协作：新晋管理者的核心能力跃迁

管理者素养解析需要接到岗位场景，认知篇——角色与职能和1、你心目中的优秀管理者轮廓？（或行业内，或公…会帮助团队确认边界与后续动作

1天，6小时管理者能力提升

授课讲师： 胡远飞 · 管理效能与AI数智化转型专家

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适合对象

基层管理者、新晋升管理者、储备干部

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

系统掌握管理核心素养，提升角色和职能认知
深入理解管理者角色定位，全面升级管理能力
优化管理风格，提升个人领导力和团队凝聚力
提升实战效能，实现绩效突破，推动组织战略落地

课程背景与交付信息

企业经营环境正经历前所未有的变革浪潮，新晋管理者在这一背景下承担着承上启下的关键角色。然而，从业务骨干到团队领导者的角色转变，远非简单的职级晋升，而是一场涉及思维模式、能力体系与心理韧性的全面重塑

在实际工作中，许多管理者却遭遇了以下典型的痛点

角色转变困境：从个人贡献者到团队领导者

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论传授、案例研讨、工具演练、情境模拟

课程内容重点

01认知篇——角色与职能

02管理者素养解析

03头脑风暴：1、你心目中的优秀管理者轮廓？（或行业内，或公司内）

04他为什么优秀？穷举其优秀的因素或依据

05决定管理者效能的3个因素

课程大纲

课程总览

一、管理者素养解析

头脑风暴：1、你心目中的优秀管理者轮廓？（或行业内，或公司内）
他为什么优秀？穷举其优秀的因素或依据
讲师引导
决定管理者效能的3个因素
认知层次 + 专业能力 + 行为风格
案例：高认知层次管理者和低认知层次管理者在实际经营管理中的不同表现
2. 管理者效能3个因素之间的联系
1. 认知可以提升、能力可以培养、行为可以塑造
2. 三者的可塑性，决定了管理能力是可以被养成的

认知篇—角色与职能

一、管理者角色认知

1. 管理思维的2个维度：方向&高度
1. 专业岗位特征：从现状到目标的线性思维——一门深入
2. 管理岗位特征：人员、事项、资源、目标任务的矩阵思维——面面俱到
3. 个人贡献者和管理者的核心差异：工作重心，责任目标，成功标准，时间分配
2. 管理者四大核心角色
1. 战略执行者：如何理解并分解公司目标
2. 团队教练：培养下属而非自己动手
3. 流程优化者：建立标准化工作方法
4. 氛围营造者：打造高绩效团队文化
3. 管理者评估体系的4维度

二、管理者职能认知

1. 组织角度：——基层干部在组织管理中的3种效应
1. 中继效应
2. 放大效应
3. 支撑效应
结论：组织结构中，基层管理岗位是战略执行的落地环节，不可或缺
个人角度：——基层干部的作用是优化与激发
1. 管理行为的2个特征：控制型、影响型
2. 做好基层管理工作的4个步骤
两个理解：理解公司战略、理解业务流程
两个激发：激发团队潜能、激发个体善意

能力篇—专业能力与管理能力

一、目标管理能力

1. 管理者视角下的目标路径分析3步骤
车--日--路模型
车：团队，工具，资源
日：目标，方向
路：方案，路线，方法
2. 管理者视角下的目标思维方法论
1. 目标管理与步骤拆解技术：金字塔产能模型法
2. 团队赋能与辅导技术：FOCUS辅导模式
3. 客户资源管理与团队协作能力：在系统（及AI应用）加持下的客户池管理
3. 管理者必备的三种基础能力

协作篇—高效沟通能力

一、高效沟通基础认知

1. 高效沟通的核心价值
1. 信息传递与目标对齐
2. 倾听、反馈、关注需求
3. 团队信任与凝聚力建设
2. 四种常见沟通风格
1. 支配型 2）影响型 3）稳定型 4）谨慎型
随堂
沟通风格测试：DISC性格测评工具解析
沟通障碍自检表：基于信息漏斗原理的6大维度诊断

二、高效沟通

1：向上沟通：获取资源与支持
1. 高效汇报的STAR模型应用
Situation（情境）
Task（任务）
Action（行动
Result（结果）
2. 向下沟通：激励与反馈
SBI法则：（情境-行为-影响）
三明治法则：（肯定-建议-鼓励）

讲师介绍

胡远飞

管理效能与AI数智化转型专家

资深企业管理专家与AI数智化转型顾问，拥有二十余年从业经验。擅长将传统组织管理理论与前沿AI技术结合，专注于领导力发展、AI办公提效及业务赋能，助力金融、科技等行业企业实现数智化转型与人效提升

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理意识觉醒与高效沟通协作：新晋管理者的核心能力跃迁》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度