课程总览
内容重点
- 课程导入
- 1. 管理的本质
- 案例导入：SHUIJING的故事及原因分析（导入）
- 思考：问一个问题就能判断管理者的管理水平
- 2. 卓越管理者的管理与沟通技巧提升
责任驱动+沟通赋能：管理者责任心与沟通协调力提升实战
责任驱动+沟通赋能：管理者责任心与沟通…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
袁沐风 · 管理沟通与组织效能提升专家
课程大纲
管理者的角色认知——找准定位，立足岗位
内容重点
- 1. 正确理解管理的核心职能
- 导入：如何判断一个管理者的管理水平的高低？
- （1）管理的核心职能/传统/：通过他人、完成任务
- （2）管理的核心职能/现代/：通过他人、积极主动、完成任务
- 2. 正确理解管理的本质
责任担当——工作就是责任，责任决定成败
内容重点
- 导入：正确认知责任担当
- 1. 责任担当的本质：是对工作的忠诚，以及主动承担个人义务和责任，以实现组织目标和共同利益的意识和行动
- 2. 员工的责任担当：指员工在工作中以积极主动的态度履行职责、勇于承担责任，并以高标准的工作质量和职业道德为组织和团队做出贡献的态度和行为
- 3. 责任担当对个人和团队的意义
（一）引导责任担当强心态
提升管理者向下沟通效率的关键策略（从任务到结果的技巧）
内容重点
- 【案例导入】小明为啥没按时完成工作任务；工作没完成是谁的问题？
（一）正确认识执行力
- 1. 什么是执行：是将计划、决策或指令转化为实际行动并产生相应结果的过程
- 2. 什么是执行力：是把每件事情都做到位（符合交付标准），即为执行力！
- 3. 什么是团队执行力：是指团队成员协同合作、高效执行任务并达到预期目标的能力
任务委派艺术——高效授权与精准传达的策略精要 （报联商沟通模块）
内容重点
- 案例导入：SHUIJING的故事及原因分析
（一）委派任务导入
- 1. 工作返工溯源：执行力偏差的底层逻辑
- 2. 真实视频案例分享
- 3. 典型职场管理场景
过程管控机制——工作执行中的管控与汇报策略（报联商沟通模块）
内容重点
（一）导入：职场汇报的现状剖析
- 1. 职场典型情境
- 2. 职场汇报的现状分析
- 3. 上级对下属汇报的三大关键困境
- （1）汇报缺失——下属未按时汇报工作进展，导致管理盲区
管理者沟通技巧之善于汇报——确保任务达成与领导满意的技巧（报联商沟通模块）
内容重点
- 1. 导入：工作中的那些令人难堪的场景
- （1）愤怒的上司（2）不爽的同事（3）咆哮的下属
- 2. 360度高效沟通
- 【课堂分享】职场谁是最重要的沟通对象？
- （1）管理者的80%时间都在沟通
管理者沟通技巧之跨部门沟通协作的关键策略（报联商沟通模块）
内容重点
- 模块导入：组织架构中的跨部门沟通
- 图示解读：典型企业组织架构图的深度解析
- 3. 部门壁垒的根源
- （1）职能划分模糊：职责不清导致协作困难
- （2）目标冲突与利益驱动：部门目标不一致
适合对象
企业管理者
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 清晰定位管理者角色明确职责与角色增强职场影响力
- 理解责任驱动+沟通赋能：管理者责任心与沟通协调力提升实战的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
- 掌握模块一：管理者角色认知与危机意识下的责任担当中的关键方法、工具和操作要点
查看更多收益 收起更多收益
- 明确责任驱动+沟通赋能：管理者责任心与沟通协调力提升实战的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的商业环境中，构建高效团队是组织成功的核心所在。然而，随着时代的变迁和新生代员工的加入，管理者正面临前所未有的挑战和问题
管理者角色认知：如何明确自身在团队中的角色与责任，有效发挥管理作用？
责任与担当意识：如何将责任担当转化为行动，建立契约精神，以身作则赢得追随？
课程时间
2天，12小时
授课方式
案例分享、小组讨论、角色扮演，现场实操等（各部门学员错开至各小组参训） 培训收益： 清晰定位管理者角色：明确职责与角色，增强职场影响力。 强化责任担当，树立榜样力量：建立契约精神…
课程内容重点
01责任驱动+沟通赋能：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
袁沐风
管理沟通与组织效能提升专家
袁沐风，实战派管理与沟通实战专家。拥有14年500强管理经验，曾任惠普项目经理及春秋航空项目总监。擅长管理沟通、跨部门协作及AI赋能办公，累计培养中基层管理者超8000人，致力于通过AI+报联商模型提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《责任驱动+沟通赋能：管理者责任心与沟通协调力提升实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
清晰定位管理者角色明确职责与角色增强职场影响力；理解责任驱动+沟通赋能：管理者责任心与沟通协调力提升实战的核心逻辑、适用场景与关键影响因素。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分享、小组讨论、角色扮演，现场实操等（各部门学员错开至各小组参训） 培训收益： 清晰定位管理者角色：明确职责与角色，增强职场影响力。 强化责任担当，树立榜样力量：建立契约精神与…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
