营销管理与沟通谈判能力提升

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业相关部门管理者、营销管理者、营销人员、采购人员等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

课程总览

一、优秀营销管理者角色认知及素质模型

1. 营销管理者工作现状调查
2. 营销管理者角色定位
1. 对上司
2. 对下属
3. 对同级
3. 骨干营销精英与营销管理者的区别
1. 组织中位置
2. 职责范围
3. 工作对象
4. 工作技能

卓越营销团队打造与管理

二、卓越营销团队打造与管理

1. 营销团队的基本概念
1. 营销团队定义
2. 营销团队的基本要素
3. 营销建立团队的意义
4. 营销团队的类型
案例分析：蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示
2. 营销团队精神、卓越销售团队特征
1. 营销团队精神的概念
2. 卓越营销团队的主要特征
3. 营销团队的时间管理

如何更好大家的进行市场洞察与分析

三、如何更好的进行市场洞察与分析

1. 市场分析的概念
2. 市场宏观环境分析
1. 政治和法律环境
2. 经济环境
3. 社会文化环境
4. 技术环境
5. 人文环境
6. 自然环境
工具：PEST分析法
3. 市场行业竞争状况分析

沟通谈判信息了解与策略准备

四、沟通谈判信息了解与策略准备

1. 谈判形势分析了解
1. 接近客户谈判前的5W1H分析
2. 客户组织结构的五维分析
3. SOWT分析法理清我方谈判地位
4. 谈判工具资料的周密准备
2. 谈判策略准备
1. 谈判目标的可行性分析
A、仔细思考你真正想要的是什么
B、制定一个乐观、合理的目标
C、目标要具体

商务谈判中的沟通艺术

五、商务谈判中的沟通艺术

1. 谈判对手肢体语言解析
1. 谈判对手手势语言
2. 谈判对手身体语言
3. 谈判对手语音语调变化解析
4. 谈判对手面部表情、眼神变化解析
讨论：谈判时的身体信息
2. 沟通谈判的技巧提升
1. 何为有效的沟通
2. 沟通的定义、高效沟通的定义

适合对象

企业相关部门管理者、营销管理者、营销人员、采购人员等【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

本课程将帮助你了解作为营销管理者应具备的核心素质，营销团队的形成及团队建设的精神；掌握营销团队建设的基本步…
了解营销人员在不同阶段中遇到的问题，提供针对性的辅导
了解营销人员工作动机的来源和工作积极性下降的原因

查看更多收益收起更多收益

了解团队目标设定及分解的关键要素
设计统一的营销语言，对于团队营销过程及未来业绩预测了如指掌
推进动作更具体：市场洞察、时间管理的方法

课程背景与交付信息

在风起云涌的商业战场，营销人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容营销队伍的重要性。作为公司获取利润的直接工作者。这支队伍具有很大的流动性，如何让营销团队拥有强大旺盛的战斗力，如何让我们的营销团队步调一致、默契配合、如何沟通、真诚团结实现最终业绩目标？是企业一直想解决的问题。营销团队的管理其实关键在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个营销人员发挥出最大的战斗力。所以，卓越的营销团队是企业管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位营销管理者都应具备的管理技能；一个团队是一盘散沙、单打独斗还是团结合作、…

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01卓越营销团队打造与管理

02蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示

03如何更好大家的进行市场洞察与分析

04沟通谈判信息了解与策略准备

05商务谈判中的沟通艺术

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《营销管理与沟通谈判能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业相关部门管理者、营销管理者、营销人员、采购人员等【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

本课程将帮助你了解作为营销管理者应具备的核心素质，营销团队的形成及团队建设的精神；掌握营销团队建设的基本步骤；掌握高效能营销团队建设的理念、方法、技巧及工具；学习打造卓越营销团队核…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配