管理沟通沙盘
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
管理沟通沙盘
沙盘模拟激活旧知与系统理论学习及案例工具解析被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
黄山 · 管理沙盘实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
管理沟通与目标管理沙盘
3天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
管理沟通与目标管理沙盘（3天版）
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管理沟通沙盘（3天版）
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课程大纲
课程总览
内容重点
- 第一、二天：打破沟通障碍，重构沟通认知，建立管理沟通矩阵
- 《战国七雄》沙盘
沙盘模拟激活旧知
内容重点
- 沙盘推演——组建团队，分配角色、资源盘点、确定目标
- 1. 参训学员分为若干队
- 2. 解读角色及主要任务
- 国君、丞相、将军、使臣及任务卡
- 3. 资源盘点：粮草、军事力量、治国方略、文臣武将、外交政策
系统理论学习及案例工具解析
一、重新认识沟通
- 导入：为什么沟通不畅
- 案例：你，听懂了吗？
- 1. 沟通的两个核心：尊重、合作
- 2. 沟通的两个维度
- 1. 自己需要与他人需要
- 2. 关注事情与关注情绪
二、建立三、思、而、后、行的沟通思维方式
- 1. 拆掉三个心墙：先入为主、投射效应、循环证实
- 2. 内省为思：做知己知彼的沟通者：沟通的风格测评及解析
- 3. 因人而异的沟通：针对不同属性，侧重不同沟通方法
- 1. 指挥者：一起行动，讲究效率和积极务实
- 2. 影响者：一起快乐，表现出对他们个人有兴趣
- 3. 支持者：一起轻松，使自己成为一个热心真诚的人
- 4. 思考者：一起统筹，做事要周到精细、准备充分
- 4. 后（侯）时发问，探寻需求：同理倾听，适时发问，达成共识
- 1. 开放式问题：推动对方思考
- 2. 封闭式问题：激励对方行动
三、表达力不仅是形式结构，而是思考能力的外化
- 思考能力外化之一：工作汇报的结构性思维
- 1. 结构性思维特点：结论先行、上下对应、分类清楚、逻辑排序
- 2. 建议性方式沟通：122沟通公式
- 3. 工作汇报的SOS
- 案例分析：年度工作汇报的逻辑及方法
- 思考能力外化之二：大会临时发言
- 1. 大会临时发言：源于经验、总结提炼
- 2. 形成工具，促进实践
- 3. 分点陈述法是沟通基本功
四、策略性是管理沟通的高级境界：跨部门沟通协作修炼
- 1. 跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识
- 1. 领导重视、目标导向
- 2. 主动服务、精确传递
- 3. 解决问题、日常关注
- 2. 提升跨部门沟通两大工具
- 1. 运用同理心
- 2. 外圆内方：圆-和谐的氛围、多个解决方案、共赢，方-沟通的目标
- 案例：跨部门沟通中协同部门不配合，你怎么办？
- 工具：跨部门沟通计划表
- 第二、三天：聚集目标管理，创造价值
沙盘推演篇（模拟推演，激活旧知）
一、沙盘推演
- 1. 明确目的：活着回来
- 2. 确定目标：利益最大化（金块+排名+物资剩余价值+现金）
- 3. 资源盘点
- 1. 启动资金：1000元
- 2. 负重限额：1000公斤
- 3. 策略制定：路线及地图
- 4. 基础物资：帐篷、指南针、水、食物
- 5. 信息收集：水晶球
- 6. 环境变化及经验总结：天气
- 7. 角色分工及地图信息整合
二、沙盘总结
- 1. 如果重来一次，会做哪些改善？
- 1. 复盘回顾：目标？时间？资源？沟通？人员？资源配置？计划？执行？等
- 2. 我们做的好的地方、需要优化的地方、可以沉淀的地方
- 2. 总结-部门协作核心策略：目标共识
- 1. 关注过程及结果
- 2. 及时反馈
- 3. 目标评估
- 4. 共同参与
复盘总结，理论解析，工具举例
三、小队有目标吗？
- 1. 复盘回顾：小组有目标么？大家清晰么？什么时候制定的目标？
- 2. 组织中不同管理所解决的主要问题
- ——目标管理、项目管理、流程管理、组织管理、战略管理
- 3. 目标制定的SMART原则
- 4. 目标推进4必问：清晰么？愿不愿？会不会？有抓手么？
- 工具：年度目标分解工具
- 讨论：是目标分解重要？还是找对人重要？
四、小队有计划吗？
- 1. 复盘回顾：小组有计划么？大家清晰么？推演过程中计划有调整么？
- 2. 制定行动计划核心五要素：目标、进度、人员、预算/资源、风险评估与预案
- 工具：年度计划工具表、单个任务计划工具表
五、计划是否被顺利执行？
- 1. 复盘回顾：小组有计划么？大家清晰么？推演过程中计划有调整么？
- 2. 如何发现问题
- 1. 在目标分解中发现
- 2. 在绩效结果中发现
- 3. 在工作执行中发现
- 案例分析：理解目标沟通的六项原则
- 3. 协作执行系统的构成
- 1. 目标明确：执行什么
- 2. 流程清晰：如何执行
- 3. 标准量化：执行到什么程度
适合对象
企业中高层管理人员课程方式沙盘推演案例研讨小组讨论沙盘形式战国七雄
课程定位
项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 掌握团队成员分层，激活团队的用人四策，促进团队凝聚力提升
- 了解影响团队成员的五种动机，更好地激活及让管理更有效
- 掌握管理者的七大职责，促进管理能力提升
查看更多收益 收起更多收益
- 掌握工作汇报的结构性思维、掌握工作汇报的SOS模式
- 掌握跨部门沟通协调6步法、学会提升跨部门沟通两大工具
- 掌握管理者沟通三杯茶，激活团队成员，完成工作目标
课程背景与交付信息
在企业管理体系中，中基层管理者作为战略落地的 转换器 与团队协作的 枢纽站，其沟通效能直接决定组织运转效率与战略执行精度。研究表明，70% 的管理障碍源于沟通断层，而中基层管理者的上传下达能力、跨部门协同智慧与团队沟通艺术，正是破解 执行堵点 与 协作壁垒 的核心密钥
向上管理，汇报失焦：会议即兴发言时逻辑混乱，难以精准传递团队价值，年度 / 季度工作汇报平铺直叙，抓不住战略重点与决策需求
向下管理，信息传递失真：导致团队目标模糊、任务理解偏差，出现 做无用功返工频发 等低效现象
课程时间
3天，18小时
授课方式
沙盘推演、案例研讨、小组讨论沙盘形式：战国七雄
课程内容重点
01沙盘模拟激活旧知
02系统理论学习及案例工具解析
03年度工作汇报的逻辑及方法
讲师介绍
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理人员课程方式沙盘推演案例研讨小组讨论沙盘形式战国七雄。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握团队成员分层，激活团队的用人四策，促进团队凝聚力提升；了解影响团队成员的五种动机，更好地激活及让管理更有效。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用沙盘推演、案例研讨、小组讨论沙盘形式：战国七雄，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
