结果（我们究竟要什么）
内容重点
- 1. 商业的本质是等价交换，也就是用结果证明价值
- 2. 因为有目标，所以谈结果（成王败寇，只以结果论英雄）
- 3. 不讲结果的常用语：我不清楚（没头脑）
- 4. 不讲结果的常用语：不关我事（鼠目寸光）
- 5. 不讲结果的常用语：我已经做了（走过程）
管理者4R执行力
责任（谁来对事情负责）需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
葛虹 · 管理技能提升训练专家
适合对象
管理者
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 养成系统思考的习惯，掌握解决一切问题的思维技能（计划多杈树）
- 过程动作更具体：管理工具，并能立即落地运用三、现场解答工作中的疑难困惑，给思路，给方法，给工具
- 课程结构
- 第一章：结果（我们究竟要什么）
- 第二章：责任（谁来对事情负责）
- 第三章：检查（怎么确保不偏差）
课程背景与交付信息
随着经济局势的变化，依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去，这将是一个同质化的时代。以后企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，而现状是
1. 对员工的素质需求远远超过员工的成长速度
2. 老板有方向，但员工没想法
课程时间
1天，6小时
授课方式
分团PK方式，启发式互动教学；通过演讲、视频及视频，案例分析，现场演练，实践讨论角色扮演等
课程内容重点
01结果（我们究竟要什么）
02责任（谁来对事情负责）
03检查（怎么确保不偏差）
04激励（如何让人愿意干）
课程大纲
责任（谁来对事情负责）
内容重点
- 1. 目标的分解，就是责任的分解（用脑子打仗，而不是凭力气打仗）
- 管理
- 工具：部门绩效如何设定？（部门绩效，视同部门长的绩效）
- 工具：个人绩效如何设定？（KPI是方向标，是驱动器）
检查（怎么确保不偏差）
内容重点
- 1. 检查到位，结果都对
- 2. 两讲三做（讲结果，讲后果，做标准，做检查，做奖惩）
- 管理
- 工具：《周计划》《周报》（多不多，少不少，对不对，快了还是慢了？）
- 3. 周计划＼周报中的常见问题（不可考核，没承诺，没重点，没分解）
激励（如何让人愿意干）
一、是什么在影响人们的意愿（激励的条件和有效性）
- 1. 态度决定一切，有效激励的前提是知道员工要什么
- 2. 价值观的包容性是激励的前提条件
- 3. 回报和成长是员工需求的两个重要支柱
- 4. 用钱解决不了的问题才是真正的问题
二、激励的艺术（带队伍就是带人心）
- 1. 什么是激励？什么是即时激励？
- 2. 激励在团队中的作用和产生原理
- 3. 马斯洛层次理论在激励中的运用
三、如何做即时激励
- 1. 激励的要素。安全感、归属感与成就感
- 2. 激励的基本原则一：黑白分明
- 3. 激励的基本原则二：奖惩及时
- 4. 激励的基本原则三：正反对称
- 5. 激励与团队文化建设的关系
- 6. 团队文化建设的原因与方法
- 管理
- 工具：激励的方法
- 工具：激励手册的制作
YCYA（一个都不能少）
内容重点
- Y: Yes,执行人（员工）——一个对结果负责、信守承诺的人
- 接到任务指令后，明确做出承诺
- C：Check，第三方（检查人）——一个我不相信、关注节点的人
- 随时沟通，实时监督，过程监督
- Y：Yes，执行人（员工）——一个使命必达、永不放弃的人
讲师介绍
葛虹
管理技能提升训练专家
葛虹老师拥有20年大型企业管理实践及11年国企高管背景，专注中高层管理效能提升与团队进化。作为《聚沙成塔™》版权主创，她年均利润贡献超300万，累计授课1000余场，擅长通过体验式沙盘教学解决管理实战难题
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