课程总览
内容重点
- 课程导入
- 【分析与思考】你心目中的优秀的管理者是什么样的？
管理从心开始(2天精华版)
做一个懂人性的管理者需要明确判断口径，JK •罗琳与《哈利 •波特》负责组织练习，妈妈的叮嘱用于课后复盘
授课讲师：
张秋民 · AI赋能职场效能与公文写作专家
适合对象
企业各层级管理人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：三大魅力管理核心能力——提升思考表达力、有效赞美技巧与职场幽默感
- 学会深度倾听与精准反馈方法——改善沟通质量，增强团队信任
- 反馈辅导有抓手：正副职协作法则——明确角色定位，促进班子高效配合
查看更多收益 收起更多收益
- 构建健康三级人脉关系——向上获得支持，横向促进协同，向下激发认同
- 习得可落地的管理工具与模型——如FAB法则、非暴力沟通、情感账户等
- 提升情绪管理与关系处理能力——减少内耗，打造积极团队氛围
课程背景与交付信息
什么是管理？管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程
究竟是什么让一位管理者真正卓越？是卓越的战略眼光，是出色的执行能力，还是敏锐的市场洞察？这些固然重要，但更深层的答案或许在于：真正的管理始于对人心的理解和连接
每一位职场人心中都有一幅理想管理者的画像——那不仅是能够带领团队达成目标的引路人，更是能够点燃团队内心火焰的点燃者。优秀的领导者懂得，管理的核心不是控制，而是激发；不是命令，而是倾听；不是独断，而是赋能。他们以清晰的思维拨开迷雾，以真诚的赞美点亮他人，以智慧的幽默化解压力；他们善于倾听每一个声音，及时反馈每一次努力，在情绪浪潮中成为团队稳定的锚点
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01做一个懂人性的管理者
02JK •罗琳与《哈利 •波特》
03妈妈的叮嘱
04如何汇报
05领导是在表扬你吗，100顶高帽
06罗永浩与杨幂
课程大纲
做一个懂人性的管理者
内容重点
- 做一个善于笼络人心的管理者
- 饼要画好，人心不倒
- 钱要到位，干活不累
- 及时表扬，胜过发奖
- 原谅错误，忍心收付
人们喜欢被倾听并获得及时反馈
内容重点
- 听觉维度
- 听力觉醒
- 积极聆听
- 听觉正念
- 案例：曾国藩又笨又慢平天下，施主与和尚的对话
正副职相处之道
一、正职5管好
- 管思路
- 如何做到有远见
- 如何做到大局观
- 如何做到思路清
- 如何修炼心智模式
- 管干部
- 培养干部要扬长补短
- 使用干部要扬长避短
- 选拔干部要扬长容短
- 举荐干部要道长论短
二、正职8特质
- 高人一筹
- 意志坚定
- 敢于担当
- 公道正派
- 敢抓敢管
- 民主开明
- 善于团结
- 剑胆琴心
- 视频研讨：关于组建骑兵营
三、副职5做到
- 决策不越位——甘于端茶倒水
- 权限之外，绝不越位
- 多想办法，积极建言
- 甘为绿叶，无意争春
- 乐于补台，维护权威
- 要有将军肚，甘做替罪羊
- 落实不缺位
- 宣传动员到位
- 具体指导到位
- 检查督促到位
理顺三级人脉
一、成为上级的得力干将——上级心目中的好下属
- 1. 与上级相处的原则
- 班子文化：一把手负责制
- 让上司随时了解你的工作
- 不要拖延坏消息
- 提出问题要有根有据有解决方案
- 提建议点到为止，最好先呈上书面报告
- 别计较个人得失，谦逊而不张扬
- 遵循领导体系，不要越级汇报
- 做到合而不同
- 2. 与上级相处的方法
二、成为同级的亲密伙伴——同级心目中的好同事
- 1. 与同级相处的原则
- 不要侵犯同级的领地
- 切勿画地为牢，挤兑同僚
- 尽量减少矛盾和摩擦
- 互相帮助不拆台
- 2. 与同级相处的禁忌
- 在同级面前说上司坏话
- 插手同级的事务
- 随便与同级交心
- 在同级面前过于张扬
三、成为下属蔽荫的大树——下属心目中的好领导
- 与下属友好相处的原则
- 接受下属
- 赞同下属
- 赏识下属
- 与下属相处的方法
- 树立一个好的形象
- 放下你的架子
- 体谅下属
- 要有一点幽默感（幽默的十个技巧）
- 把一碗水端平
讲师介绍
张秋民
AI赋能职场效能与公文写作专家
张秋民老师是AI与职场效能提升专家，拥有18年国企管理及16年培训实战经验。他擅长将AI技术融入公文写作、结构化表达及TTT体系建设，累计授课1200余天，服务学员超3万人次，致力于通过技术赋能提升个人与组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理从心开始(2天精华版)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业各层级管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握三大魅力管理核心能力——提升思考表达力、有效赞美技巧与职场幽默感，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
