课程总览
一、绩效管理的定义与文化
- 绩效管理的定义
- 绩效管理厘清2个概念
- 绩效管理与绩效考核的区别
- 目的-目标-指标
- 绩效问题的常见形式
- 指标权重不合理
- 指标设置不合理
- 做好绩效管理工作的5项能力
- 绩效文化的必要性
- 理解绩效文化的本质
二、绩效管理的体系设计
- 绩效管理体系设计常见的4个维度
- 案动思考：KPI绩效考核
- 绩效满意度调查的意义与要点
- 从公司视角
- 从自身视角
- 从员工视角
- 绩效满意度调查结果示例
- 绩效管理体系设计的5个注意事项
- 绩效指标的来源
- 目标分解的3种方法
三、绩效考核的实践操作
- 数据的收集与来源
- 指标库的建立
- 指标评分维度确定
- 绩效管理循环
- 绩效考核的难点
- 业绩达不成怎么办
- 领导不重视怎么办
- 打分不公平怎么办
- 强制分布不执行怎么办
四、绩效工具——BSC平衡计分卡
- 平衡计分卡工具概述
- BSC工具在绩效考核中的应用—部门指标矩阵
- BSC工具外延—战略概述
- 平衡计分卡最佳适用范围
五、绩效工具——经典绩效工具KPI与GS
- KPI工具概述
- GS工具概述
- 常见的5种指标类型
- 量化指标&非量化任务目标
- 日常工作指标&发展性工作指标
六、OKR绩效管理工具在本土化的实践运用
七、360绩效工具
