课程总览
一、零售行业速览
- 1. 后疫情时代零售市场变化
- 案例分析：行业巨头的市场萎缩与爆品放量的异军突起
- 2. 行业数据解析（市场占有/业绩增速/品类结构）
- 3. 五大零售新趋势
- 4. 行业的增长新机会
- 学员互动：洞见未来——发现全新产品机会
二、消费者研究模型
- 1. 消费者研究方法及对营销策略的应用
- 2. 消费者定位的八个维度
- 3. 消费人群细分与商业机会
- 4. 新视角：00后新生代消费者研究解析
- 案例分析：因为不同 所以喜爱——躬身入局 走进新生代
三、消费者的四种角色
- 1. 受众——精准受众的靶向信息传导
- 案例分析：江小白与小酒革命
- 2. 购买者——购买行为探究
- 案例分析：元气森林如何驱动消费者行为
- 3. 体验者/使用者——还原场景，寻找机会
- 案例分析：网红咖啡厅的消费者互动逻辑
- 4. 传播者——深度发掘传播驱动力
- 案例分析：成图率——三顿半的自传播机制
四、消费者需求洞察
- 1. 洞察与观察的差异
- 2. 社会称许性对消费者需求挖掘的干扰
- 3. 消费者需求层次理论
- 4. 需求如何转化为商业机会
- 学员互动：让需求，浮出水面
五、消费者购买驱动力
- 1. 消费者购买行为解构
- 案例分析：便利店的零食密码
- 2. 消费者为什么买单？——非理性购买驱动要素
- 案例分析：盲盒与手伴的底层逻辑
- 3. 场景的力量——场景营销对消费者购买的直接推动力
- 案例分析：新零售模式下，场的作用
- 4. 群体的力量——社会心理学视角寻找购买驱动力
- 案例分析：校园里的网红糖果因何走红？
- 5. 致命吸引力——是什么，让消费者欲罢不能
- 学员互动：重建产品魅力
一、零售创新思维
- 1. 传统零售行业与传统快消品企业面临的五大变革
- 2. 主动创新的价值与被动改变的代价
- 3. 从4P、4C到4R
- 4. 消费品市场变革的观察框架
- 案例分析：休闲食品市场的新内容、新客户、新组织
二、重新解读新零售
- 1. 人货场理论的迭代解读
- 2. 六新驱动力——解析市场新变革
- 3. 新零售的内核到底是什么
- 学员互动：从术、法、道的层面，一起寻找新零售与传统零售的差异
三、产品创新——消费市场谁主沉浮
- 1. 是谁干掉了曾经的霸主
- 2. 非对称竞争与超预期结果
- 案例分析：王饱饱如何成功压倒美国桂格
- 3. 新品类成就新赛道
- 案例分析：小仙炖的成长之路
- 案例分析：谁动了我的奶酪？奶酪市场的机会有多大
- 4. 精致与极致的体验
- 案例分析：钟薛高如何成就业绩增长新传奇
- 5. 风尚的力量
- 案例分析：国潮与国货
