管理的渊源和本质
- 1. 管:管追求的是效率。其次是管人、管结果
- 2. 理:理追求的是效能,理:理清目标、责任、细节和程序
- 3. 管理是对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导、控制和创新,以便达成既定组织目标,实现可持续的比较优势过程
- 4. 管理者是解决问题的总和
- 1. 两种状态差距=问题
- 2. 问题就是追求结果——结果的3要素
- a时间底线
- b有价值
- c可考核
- 3. 大管理技能
- 1. 专业技能——懂行
- 2. 人际技能——懂人
- 3. 概念技能——懂未来
- 案例:晓丽护士长的烦恼
- 3. 大最核心的管理理论
- 1. 科斯的交易成本原理
- 2. 伟大的德鲁克的社会职能原理
- 案例:中国的德鲁克管理学院、长江商学院和中欧国际工商学院的贡献
- 3. 熊彼特的创新利润定律
- 第1次管理革命:科学管理——效率
- 第2次管理革命:人本管理——人性
- 第3次管理革命:精益管理——以顾客为中心
- 第4次管理革命:价值共生
- 案例:丰田的管理革命在今天还有效吗?