课程总览
一、管理者角色认知与领导力内涵
- 1. 管理者的角色认知
- 案例：管理者的困惑/为什么会焦头烂额？
- 管理者的角色认知
- 管理者的本质内涵
- 案例：管理的多重维度、工具与实例
- 案例：管理者带队伍的四层境界
- 案例：不同层级管理者的事务重点
- 研讨：管理者与骨干员工的差异
- 管理者的价值体现
- 2. 作为上司的四重角色
二、管理者的识人用人与团队赋能
- 1. 岗位职责与关键素质要求
- 案例：性格特点分析
- 素质模型与构成/如何利用素质模型识人用人？
- 性格坐标DISC
- DISC个性各种解析
- 案例：不同性格的行事特点与胜任力
- 动机分类与识别
- 案例：不同动机的优劣势与胜任岗位
- 麦克利兰素质辞典
- 不同动机的行为特点
三、组织氛围管理与领导管理艺术
- 1. 组织氛围建设与管理
- 组织氛围的概念与维度
- 责任性与管理实践
- 灵活性与管理实践
- 工作标准与管理实践
- 激励管理与管理实践
- 明确性与管理实践
- 团队承诺与管理实践
- 案例：华为的组织氛围管理实践
- 研讨：基于组织氛围的管理改善措施
四、管理者的沟通技巧与综合能力
