课程总览
一、员工责任心不强的的核心原因:
- 1. 组织机制层面(占问题根源的50%以上)
- 2. 激励机制层面(占问题根源的30%)
- 3. 员工个体层面(占问题根源的15%)
- 4. 代际差异层面(新兴挑战)
二、责任心的本质与根源:
- 1. 认识责任心
- 2. 责任心=认知×情感×行为
三、责任价值链
- 1. 心态(认知)→行为
- 2. 机制→行为→习惯→心态(认知)→行为
- 案例研讨:优秀团队的员工主动性分析