识人用人:情境管理与代际领导力的艺术

我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与管…会打开第一轮讨论,如何对不同的人用不同的方法?——情境领导,因材…与如何点燃他们内心的那团火?——从管控到赋能,代…负责把练习结果接到后续工作

1天 中高层领导力

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 认知升级:深刻理解X世代(60-70后)、Y世代(80-90初)、Z世代(95-00后)的价值观、工作动机与沟通偏好差异
  • 2. 精准诊断:掌握下属能力+意愿四维准备度模型,区分老员工能力陷阱与新员工意愿波动的不同根因
  • 3. 灵活领导:熟练运用情境领导力的四种风格(指示、推销、参与、授权)对老员工与新员工实施差异化领导
  • 4. 代际赋能:掌握老员工转型激发五步法与新员工融入-胜任-发展三阶培养法
  • 5. 长效留人:构建代际互补的团队生态,实现老带新、新促老的良性循环

我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与管理挑战本质

内容重点
  • 案例对比:70后与00后在职场上的差异

如何对不同的人用不同的方法?——情境领导,因材施教,领导风格的灵活适配与自然匹配

内容重点
  • 1. 员工意愿度诊断
  • 工具:能力-意愿矩阵(D1低能力高意愿)-D4(高能力低意愿)
  • 2. 领导风格适配
  • 工具:激活共同体
  • 工具:恰用命令

如何点燃他们内心的那团火?——从管控到赋能,代际融合,构建成长型责任体系

内容重点
  • 1. 思维破局——觉察盲区,赋能改变
  • 案例:你觉得滑雪教练能教大家打网球吗?(真实案例)
  • 3. 方法破局——引导提问(开放、聚焦、启发),从而成就他人
  • 目标(Goal):澄清目标
  • 4. 沟通破局——学会先处理情绪,再处理事情

适合对象

中高层管理者团队负责人需带领多代际混合团队

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕我们真的理解新生代员工吗?——代际…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助如何对不同的人用不同的方法?——情…完成一次可复盘的应用演练
  • 输出如何点燃他们内心的那团火?——从管…相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在企业人才管理中,管理者普遍面临老员工转型难、新员工留存难的双重压力。一方面,长期服务的但愿人长久型老员工技能固化、动力衰减,空有经验却缺乏转型意愿;另一方面,新生代员工(95/00后)个性张扬、频繁跳槽,培养周期长、投资回报低。研究表明,因管理风格与员工代际特征不匹配导致的人才流失占比高达45%。当前管理者在识人用人方面普遍面临几大困境

【代际盲区——为什么我带的团队老的不动、新的乱动?】:75%的管理者承认,对老员工与新员工采取一视同仁的管理方式,导致老员工觉得被忽视、新员工觉得被压抑;缺乏对代际价值观、行为特征的系统认知,管理策略与员工真实需求南辕北辙

【诊断缺失——为什么我看不透下属的真实状态?】:管理者仅凭直觉判断下属态度好或能力差,无法区分能力不足意愿不足环境阻碍等不同根因;将老员工不愿学习新技术简单归因为态度问题,错失激发其转型的窗口

课程时间

1天

授课方式

(授课、工作坊,内训、公开课、线上均可);情境模拟工坊:高度还原企业的真实场景案例,学员角色扮演、即时反馈;影音案例教学:精心制作的案例教学视频,进行正反案例的深度拆解讨…

课程工具

(部分展示) 课后工具包: 1、工具清单: 《知识工具火花集》 《赋能辅导实战全能工具包》 《GROW模型对话卡》 2、延伸资源: 书单:《《情境领导者》、《高绩效教练》、《被赋能的高效对话》、《终身成长》 教练陪跑后续服务(可选):课后30天内,可提交实际辅导对话录音,获得讲师一对一诊断优化 培训大纲: 模块一:我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与…

课程内容重点

01我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与管理挑战本质
02如何对不同的人用不同的方法?——情境领导,因材施教,领导风格的灵活适配与自然匹配
03如何点燃他们内心的那团火?——从管控到赋能,代际融合,构建成长型责任体系

讲师介绍

陶娟 讲师头像

陶娟

人才发展与组织效能提升专家

陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家,曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能,年均授课150天以上,累计培训学员超6万人次,是华为、一汽等知名企业的长期合作导师

汽车行业通信互联网科技金融银行能源电力制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《识人用人:情境管理与代际领导力的艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合中高层管理者团队负责人需带领多代际混合团队等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

认知升级:深刻理解X世代(60-70后)、Y世代(80-90初)、Z世代(95-00后)的价值观、工作动机与沟通偏好差异,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1、1天版(6小时):完整方法论+核心工具深度演练 2、2天版(12小时):全流程实战工作坊+企业真实案例剖析+一对一模拟辅导。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用(授课、工作坊,内训、公开课、线上均可) 1、情境模拟工坊:高度还原企业的真实场景案例,学员角色扮演、即时反馈。 2、影音案例教学:精心制作的案例教学视频,进行正反案例的深度拆解讨…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配