识人用人:情境管理与代际领导力的艺术

我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与管…之后继续拆到如何对不同的人用不同的方法?——情境领导,因材…和如何点燃他们内心的那团火?——从管控到赋能,代…,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1天 中高层领导力

先补充业务任务、工具基础和参训对象,我们再整理人工智能应用方案版本

适合对象

中高层管理者团队负责人需带领多代际混合团队

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕我们真的理解新生代员工吗?——代际…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助如何对不同的人用不同的方法?——情…完成一次可复盘的应用演练
  • 输出如何点燃他们内心的那团火?——从管…相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在企业人才管理中,管理者普遍面临老员工转型难、新员工留存难的双重压力。一方面,长期服务的但愿人长久型老员工技能固化、动力衰减,空有经验却缺乏转型意愿;另一方面,新生代员工(95/00后)个性张扬、频繁跳槽,培养周期长、投资回报低。研究表明,因管理风格与员工代际特征不匹配导致的人才流失占比高达45%。当前管理者在识人用人方面普遍面临几大困境

【代际盲区——为什么我带的团队老的不动、新的乱动?】:75%的管理者承认,对老员工与新员工采取一视同仁的管理方式,导致老员工觉得被忽视、新员工觉得被压抑;缺乏对代际价值观、行为特征的系统认知,管理策略与员工真实需求南辕北辙

【诊断缺失——为什么我看不透下属的真实状态?】:管理者仅凭直觉判断下属态度好或能力差,无法区分能力不足意愿不足环境阻碍等不同根因;将老员工不愿学习新技术简单归因为态度问题,错失激发其转型的窗口

课程时间

1天

授课方式

(授课、工作坊,内训、公开课、线上均可);情境模拟工坊:高度还原企业的真实场景案例,学员角色扮演、即时反馈;影音案例教学:精心制作的案例教学视频,进行正反案例的深度拆解讨…

课程工具

(部分展示) 课后工具包: 1、工具清单: 《知识工具火花集》 《赋能辅导实战全能工具包》 《GROW模型对话卡》 2、延伸资源: 书单:《《情境领导者》、《高绩效教练》、《被赋能的高效对话》、《终身成长》 教练陪跑后续服务(可选):课后30天内,可提交实际辅导对话录音,获得讲师一对一诊断优化 培训大纲: 模块一:我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与…

课程内容重点

01我们真的理解新生代员工吗?——代际差异特征与管理挑战本质
02如何对不同的人用不同的方法?——情境领导,因材施教,领导风格的灵活适配与自然匹配
03如何点燃他们内心的那团火?——从管控到赋能,代际融合,构建成长型责任体系

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 认知升级:深刻理解X世代(60-70后)、Y世代(80-90初)、Z世代(95-00后)的价值观、工作动机与沟通偏好差异
  • 2. 精准诊断:掌握下属能力+意愿四维准备度模型,区分老员工能力陷阱与新员工意愿波动的不同根因
  • 3. 灵活领导:熟练运用情境领导力的四种风格(指示、推销、参与、授权)对老员工与新员工实施差异化领导
  • 4. 代际赋能:掌握老员工转型激发五步法与新员工融入-胜任-发展三阶培养法
  • 5. 长效留人:构建代际互补的团队生态,实现老带新、新促老的良性循环

我们真的理解新生代员工吗?—代际差异特征与管理挑战本质

内容重点
  • 案例对比:70后与00后在职场上的差异

如何对不同的人用不同的方法?—情境领导,因材施教,领导风格的灵活适配与自然匹配

内容重点
  • 1. 员工意愿度诊断
  • 工具:能力-意愿矩阵(D1低能力高意愿)-D4(高能力低意愿)
  • 2. 领导风格适配
  • 工具:激活共同体
  • 工具:恰用命令

如何点燃他们内心的那团火?—从管控到赋能,代际融合,构建成长型责任体系

内容重点
  • 1. 思维破局——觉察盲区,赋能改变
  • 案例:你觉得滑雪教练能教大家打网球吗?(真实案例)
  • 3. 方法破局——引导提问(开放、聚焦、启发),从而成就他人
  • 目标(Goal):澄清目标
  • 4. 沟通破局——学会先处理情绪,再处理事情

讲师介绍

陶娟 讲师头像

陶娟

人才发展与组织效能提升专家

陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家,曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能,年均授课150天以上,累计培训学员超6万人次,是华为、一汽等知名企业的长期合作导师

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课程差异说明

本课程页面围绕《识人用人:情境管理与代际领导力的艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度