第一章 情商领导力与情绪智能
内容重点
- 1. 情商领导力的核心五大价值
- A 增强关系B引领变革C提高影响D增强执行E促进创新
- 2. 高情商领导四步法
- A感知情绪B运用情绪C理解情绪D管理情绪
- 3. 领导者与管理者对于情绪运用的区别
情商领导力-柔性管理与非物质激励沙盘
情商领导力-柔性管理与非物质激励沙盘适合带着现有问题进入课堂，通过A 增强关系B引领变革C提高影响D增强执行E促…把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
张鹏浩 · 企业管理与党建沙盘培训专家
补充工具基础、岗位场景和输出要求后，可把人工智能应用训练整理成更贴近现场的方案
适合对象
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 提高情绪与行为的领导力效能
- 增强智慧情绪，人际管理更敏锐
- 提升人际融洽与团队合作管理
- 解决冲突和情绪压力的管理能力
- 促进员工发展和高效的工作效能
- 推动组织变革发展，降低情绪阻力
课程背景与交付信息
情商领导力—柔性管理与非物质激励》作为一种新型领导力，与传统领导力注重外在绩效不同，它立足于管理者的内在情绪觉察，以及思维感受的觉察。随着管理者越来越深入了解自己与员工的情绪状态，并能够更多的了解和同理他人情绪变化，解决情绪带来的负面影响
在企业内部可以让更多员工自主自发的工作并跟随领导者共同创造、实现企业目标，在团队中全面改善与他人人际关系，从而全面提升团队幸福感
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01情商领导力与情绪智能
02A 增强关系B引领变革C提高影响D增强执行E促进创新
03高情商领导四步法
04A感知情绪B运用情绪C理解情绪D管理情绪
05领导者与管理者对于情绪运用的区别
课程大纲
第二章 感知情绪-
内容重点
- 准确识别员工情绪
- 1. 感知与识别情绪能力重要性
- 2. 员工五种基本情绪与一种特殊情绪认知
- 3. 情绪识别教学视频分析
- 4. OTC 情商自我测试题
第三章 运用情绪 影响员工情绪与行为
内容重点
- 1. 情绪对思想与工作态度的影响因素
- 2. 如何将情绪与不同工作进行匹配
- 3. 情绪指导思维的关键路径
- 4. 如何运用情绪调整员工工作状态
- 5. 满足工作动机的三大情绪出发点
第四章 理解情绪—做员工的情绪知己
内容重点
- 1. 什么是单一情绪与混合情绪
- 2. 如何理解员工复杂相近情绪
- 3. 理解他人情绪的同理心应用
- 4. 同理他人情绪的四个关键技术
- A 重复语句B理性转述C感性情绪D双向结合
第五章 管理情绪—调整管理员工情绪状态
内容重点
- 1. 个人情管理绪提高稳定控制力
- 2. 情商领导力在不同工作场景中的应用
- 4. 建立员工工作价值观与情绪关联
- 5. 员工五项调查与情绪管理
- 6. 寻找员工钱以外的工作情绪动力
讲师介绍
张鹏浩
企业管理与党建沙盘培训专家
工信部认证体验式沙盘高级教练师，15年培训咨询经验。专注体验式沙盘教学、TTT内训师体系建设及通用管理技能。累计授课超千场，服务企业数百家，以生动幽默、落地性强的授课风格著称
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