第一章 领导力认知
内容重点
- 1. 何谓领导力？——动员团队，解决难题
- 2. 领导力的本质是影响力
- 3. 权力性影响力与非权力性影响力
领导力与管理艺术
领导力与管理艺术（1天）：目标拆解、团队协同与…、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
中高层管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
《领导力与管理艺术（1天）》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些
在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：攻心为上； 激发员工的工作热情，才是企业管理的上层之作。企业发展深层次的动力来源于员工的工作热情和非凡的创造力，当企业发展到一定的水平后，其继续前进的动力将更多的依赖于企业员工的工作热情和饱满的工作精神，而这些又恰恰是企业日思梦想而轻易不可得之物
本课程的目的正是针对这些问题，让管理者以赋能目的的领导员工并激励员工，提升管理者的领导力水平，为企业的发展提供深层动力
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01领导力与管理艺术（1天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第二章 领导力提升
内容重点
- 6. 专业技能——精益求精
第三章 管理艺术——高效沟通与激励
一、开启基于DISC的沟通
- 1. 沟通影响三要素
- 2. 了解自己——发展自己，理解别人——影响别人
- 3. 与不同性格的人的沟通之道
- 4. 高情商沟通的五个维度
二、共情沟通中的听、说、问
三、向下沟通
- 1. 任务安排的5W2H原则
- 2. 向下沟通管理（目标分解与任务执行）的六大步骤
- 3. 针对员工负面情绪沟通的ABC框架
四、平行部门沟通协作
- 1. 影响跨部门协作的五大关键
- 2. 良好协同合作的五大前提
- 3. 情感协同的四大工具
五、基于心智模式的人员激励
- 1. 马斯洛需求理论——双因素理论
- 2. 基于心智模式的人才激励理论
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《领导力与管理艺术（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
