突破管理瓶颈：掌握卓越领导力，铸就企业高效战队

课程大纲

卓越领导力认知

一、领导与管理的辨析

管理就管理事务，领导就是领导人心
管理者与领导者的6个区别
管理行为和领导行为对组织的不同影响
讨论：诸葛亮是不是一个好的领导者？
实操
演练：在DeepSeek等AI工具的辅助下，延伸对管理和领导两个概念的理解

二、领导力认知

1. 领导力的定义
领导力就是一种影响力
2. 影响力的2个种分类
1. 权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源使用）、强制权（绝对话语权）
2. 非权力领导力=影响力：专家权（专业话语权）、关系权力（人格魅力）
3. 优秀领导者的10个标准
4. 领导力的五个层次
1. 有职权
2. 认同你
3. 立功打胜仗

打造卓越领导力的3个秘籍

一、感召力—共启愿景

1. 愿景的定义
2. 清晰描述愿景的6个作用
3. 一个清晰愿景的5要素
4. 共启愿景的重要性
激活大家的希望和梦想、点燃大家的激情
共启愿景的四步骤
1. 管理者要有清晰的梦想和愿景，相信梦想，饱含激情的去追求
2. 让团队伙伴的个人愿景和团队愿景进行深度的链接
3. 让团队伙伴共同看见目标
4. 带领团队随时庆祝胜利，从胜利走向胜利

二、会用人—知人善用

1. 识人用人的3大思路
——用人比选人更重要、选择大于培养、合适大于优秀
测试：关键时刻——如何选择团队成员
2. 识人的4大法则：望、闻、问、切
演练：阿里巴巴管理者如何通过识人4大法则来选人？
3. 用人的5大理念
1. 疑人要用，用人要疑
2. 见人所短，用人所长
3. 从做事用人到用人做事
4. 管理者要善于从后排把人往前拔

打造高效团队的3个绝招

一、打胜仗-塑造团队文化

案例分析：华为的红蓝军对抗
1. 目标团建的2大意义
1. 状态层面：鼓舞团队士气、提升团队信心
2. 结果层面：达成团队目标、拿到业绩结果
2. 目标团建的3步曲
1. 大战前：做好启动、共同看见
2. 大战中：稳扎稳打、步步为营
3. 大战后：兑现荣誉、及时复盘
案例：阿里巴巴中供团队江门启动会

二、多样化激励--激发团队动力

1. 驱动力的3种形式：本能驱动、外在驱动、内在驱动
讨论：人类驱动力的来源？
激励理论：赫茨伯格双因素理论、马斯洛需求理论、XYZ理论
2. 激励的4种方式：物质激励、价值激励、目标激励、成长激励
3. 激励的5大原则：即时性、两手都要硬、针对性、形式大于内容、关键事件进行放大

三、传授与辅导-增强团队能力

1. 管理者需要具备教练思维
1. 提升未来的业绩
——管理者精力分配的244原则
2. 教练要做的三件事
——TRAIN 培训、REMOVE轮岗、FIRE解雇
案例：阿里巴巴管理者的基本要求
2. 管理者需要学会传授：不要训人要教人
管理者的5级传授法
提炼经验3部曲
案例：孔子教学生的方法

高效沟通与协作

二、用AI的核心，AI Prompt的编写

1. 提示词策略差异
通用模型：结构化、补偿性引导（缺什么补什么）
提示词编写的模型
ABCD模型、TASTE模型、 ALIGN模型

三、有效沟通的基础

1. 沟通的3大原则
1. 开放性：学会说我们
2. 目标感：掌握主动权
3. 建设性：从我要到我来
2. 听的3个要素
关键：好领导一定是好的倾听者
1. 倾听的5个层次
2. 有效倾听的3F法则
3. 有效倾听的5个技巧
练习：两两一对，进行沟通的练习

四、冲突管理--化解冲突，促进高效协作

1. 正确认识团队冲突
1. 冲突的2个辩证作用：积极与消极并存
2. 冲突的2个类型：关系型冲突和任务型冲突
3. 冲突的1个本质：资源获取
2. 冲突与绩效的关系
1. 低绩效团队：关系冲突大于任务冲突
2. 高绩效团队：任务冲突大于关系冲突，且关系型冲突维持在极低的水平
工具：QBQ法则——问题背后的问题
解析：QBQ的2个精髓和3个原则
案例：服务生弥勒的故事

适合对象

企业管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕卓越领导力认知明确判断口径和处理优先级
用打造卓越领导力的3个秘籍安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走华为的红蓝军对抗相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在当今复杂且竞争白热化的商业环境下，企业犹如逆水行舟，不进则退，面临着层出不穷的严峻挑战。市场风云变幻，客户需求日益多样化且愈发严苛，竞争对手虎视眈眈，企业要想脱颖而出，绝非易事

从内部管理来看，管理者常常陷入两难困境，难以清晰界定领导与管理的边界。不少管理者过度聚焦事务管理，却忽视了领导人心的关键作用，导致团队凝聚力不足，员工工作积极性受挫。在人才管理方面，如何精准识人、用人，充分发挥员工潜能，打造一支高绩效团队，成为众多企业管理者的心头难题。同时，随着人工智能等新技术的兴起，如何巧妙借助技术手段提升管理效率与沟通协作水平，也是企业必须直面的课题

本课程正是基于这样的背景应运而生。它专为企业管理者量身定制，旨在助力管理者深度剖析领导力的核心内涵，系统掌握打造卓越领导力与高效团队的实用方法。通过对领导与管理的辨析，管理者能精准定位自身角色；借助打造卓越领导力的秘籍，提升感召力、用人能力以及营造良好团队氛围；运用打造高效团队的绝招，塑造积极向上的团队文化，充分激发团队动力。此外，课程还着力提升管理者的沟通协作技巧，使其熟练掌握 AI 提问方式与高效沟通模型，有效处理团队冲突，最终全方位推动企业实现可持续发展

课程时间

2天，12小时

授课方式

以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、视频、案例讨论

课程内容重点

01卓越领导力认知

02打造卓越领导力的3个秘籍

03华为的红蓝军对抗

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《突破管理瓶颈：掌握卓越领导力，铸就企业高效战队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

深入剖析领导与管理差异，精准定位管理者角色，提升领导效能，促进团队高效运作，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、视频、案例讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配