解读沟通与沟通效果
内容重点
- 如何看待组织沟通
- 人际与沟通
- 企业沟通的两个70%
- 良好的沟通：说对方想听的，听对方想说的
- 沟通游戏：听葫芦画瓢带来的启示
管理沟通与情境领导力
解读沟通与沟通效果先把对象、任务和边界讲清，辅导沟通与语言技巧再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 深刻认识沟通，通过沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值
- 理解上下级沟通思维模式，掌握辅导沟通的技巧，减少内耗，增强协作
- 让管理者理解领导力的构成，找准角色定位，在此基础上提升个人管理素养和修为
查看更多收益 收起更多收益
- 基于情境领导力，分析下属的状态，并建立自己的辅导策略和领导风格
- 管理要求更清楚：领导者的部署培育、授权与激励技巧，增强团队凝聚力，培养高绩效团队
- 学员对象：企业管理者
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从解读沟通与沟通效果切入，继续校准辅导沟通与语言技巧与后续跟进节奏。
课程时间
1天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01解读沟通与沟通效果
02辅导沟通与语言技巧
03情境领导与辅导策略
课程大纲
辅导沟通与语言技巧
内容重点
- 因人而异的沟通模式
- 正面词语的力量与反向暗示
- 沟通的意义换框法与价值转换
- 五步脱困法与时间用词
- 两种高效语言模式
角色定位与领导能力
内容重点
- 从我是谁看管理者的角色定位
- 没有人会做错事情，只会有人站错位置
- 角色定位经典五问
- 再看管理：管理到底管什么
- 管人VS理事
情境领导与辅导策略
内容重点
- 因人而异的辅导策略
- 识别不同类型的员工
- 高意愿高能力
- 低意愿低能力
- 高意愿低能力
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理沟通与情境领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
深刻认识沟通，通过沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
