课程总览
一、从技术到管理的角色认知与定位
- 技术型管理者的角色与核心工作
- 从我是谁看管理者的角色定位
- 职场角色定位的五个问题
- 对管理的认识：管理到底管什么
- 从自己解决问题到推动他人解决问题
- 管理者的修路原则
- 案例研讨：管理者的困惑
- 领导力的三个层面
- 小组
- 讨论：你心目中理想的上司和下属
二、从技术走向管理的心态转换
- 职业经理人该有的心态——可能性思维、积极思维、肯定性思维
- 成果导向对技术管理者的要求
- 心理学实验的启示
- 心态与能力的关系：打破自我设限
- 心态与生理的关系：打造自信心态
- 建立积极自信心态的制胜法宝
- 事物的两面性和我们的选择——用积极心态应对现实问题
- 视频鉴赏：他为什么可以做到
三、从技术到管理的识人读心的策略
- 历史名人的识人策略
- 分析人的潜在行为模式
- 从管理学的角度看下属、同事和上级
- 从心理学的角度看子女、配偶和父母
- 70. 80、90代员工的不同价值取向
- 用发展心理学看待一个人的心智
- 职场成年人与职场未成年人的区别
- 讨论：三个员工哪个心理年龄最小？
四、从技术到管理的管理方法与艺术
- 学会识人，学会授权
- 团队绩效与员工KASH模式
- 案例研讨：如何管理不同类型的下属
- 团队管理者的非物质激励技巧
- 期望与成就——罗森塔尔效应
- 如何肯定与表扬下属
- 视频鉴赏：教练式管理技巧
五、从技术走向管理的目标计划管理
- 目标管理SMART原则与有效目标设定
- 目标计划分解的方法
- 案例分析：如何进行目标计划分解与执行
- 目标过程控制与问题解决
- 甘特图的运用
- 鱼骨图的类型与运用
- 时间效能管理
- 科学的时间管理与任务分配
- 案例分享：价值25万美金的效能咨询案
六、从技术到管理的沟通语言策略
- 沟通的效果来源——从冰山模型看沟通模式
- 有效果比有道理更加重要
- 视频鉴赏：沟通的障碍
- 沟通游戏：听葫芦画瓢带来的启示
- 团队有效沟通的三个原则
- 换框法的运用
- 意义换框法与价值转换
- 环境换框法与思维翻转
- 五步脱困法与时间用词
七、团队建设与团队凝聚力的打造
- 从团队的定义看1+1>2
- 视频赏析：三个团队的比较
- 从敖包相会看团队文化的培养
- 如何打造团队的文化
- 打造学习型团队
- 课程总结与Q & A
