新任管理者的角色转变及关键技能

课程大纲

课程总览

一、新任管理者常见误区

讨论：新经理张小明
误区一：新官上任三把火
误区二：成为超级英雄
误区三：做个甩手掌柜
误区四：压力之下，情绪失控
问答题：以下哪些不属于一线经理的工作职责？
新任管理者的角色认知
个人分享：基层管理者的挑战？
新任管理者角色错位的烦恼

3.1 目标和计划

小组分享：如何开展日常任务管理？
讨论：设置目标的作用？
练习：哪些是好的目标设置？
目标设置的SMART原则
SMART目标设置公式
考一考：这些目标符合SMART吗
练习与反馈：下属目标设置练习
计划：从目标到计划
工作事先作计划
年度工作计划的拆解

3.2 高效的反馈与辅导

视频案例：反馈中的问题？
反馈中的三元素STAR和五元素STAR（AR）
练习：STAR的改进
视频案例：好的反馈沟通技巧
练习：小A的故事
有效辅导的本质
高效辅导流程
问题诊断（鱼骨图、5WHY法）
辅导谈话：问题的力量
持续跟进：事实数据、反馈观察、问题疑惑

3.3 激励与授权

掌握激励的信号
激励实用方法
讨论与分享：常见的有效激励方法？
授权：管理者的重要管理功能
游戏：授权小游戏
案例：如何任务授权？
有目的的授权
授权的四个步骤
基于任务的：《授权人选检视表》
如何确保授权有效

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
新任管理者常见误区和误区一：新官上任三把火会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
形成误区二：成为超级英雄相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从新任管理者常见误区切入，继续校准误区一：新官上任三把火与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新任管理者常见误区

02误区一：新官上任三把火

03误区二：成为超级英雄

04误区三：做个甩手掌柜

05误区四：压力之下，情绪失控

讲师介绍

王洪涛

领导力与人才发展专家

王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案

医药医疗制造业金融银行通信消费品零售互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《新任管理者的角色转变及关键技能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；新任管理者常见误区和误区一：新官上任三把火会被串成一组可练习的管理动作。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配