管理者的理性决策力｜企业内训课程

课程大纲

管理就是决策

一、做决定的时候有两个最贵的成本

1. 决策中可能会发生的问题和挑战
1. 对本身重视地位甚于结果
2. 对部属重视人气甚于负责
3. 对问题重视确定甚于清理
4. 对决策重视和谐甚于冲突
5. 对执行重视受伤甚于信赖

二、整体管理

1. 管理的最优控制特征
2. SIPOC模式
3. 管理问题的系统思维（PDCA）

三、决策思维

1. 决策的类型
2. 如何系统思考？
3. 系统思维的特点

决策前设定好目标的作用

一、决策制定的基本程序

1. 陈述问题
2. 确定目标
3. 收集信息
4. 明确限制条件
5. 评估选择方案

二、高度集中精力

1. 缩小筛选范围
2. 有效配置资源
3. 便于衡量执行情况

三、如何决策？

1. 把握全局观
2. 抓主要矛盾
3. 信息类型与来源
4. 决策时遇到的限制条件

问题分析与决策训练

一、总结和推广

2. 清晰的逻辑思路
3. 试运行的注意点
4. 充分利用数据和图形

二、决策者必备的良好心态

1. 充满自信——自信是成功的翅膀
2. 敢于决断——当断不断，反受其乱
3. 勇于挑战——挑战自我，迈向成功
4. 冷静平和——冷静看待每一项决定
5. 胸怀宽广——海纳百川，宽以待人

决策过程与关键因素

一、理解决策的本质

讨论：登山还是救人？
2. 决策的事实要素与价值要素
讨论：大区经理的人事决策

二、决策过程与步骤

1. 德鲁克的决策思想与过程观
2. 西蒙与兰德的决策过程对比
3. 中国人的决策智慧：见识谋断

三、决策的过程与决策心理

1. 情景认知与知觉心理
2. 方案策划与思维方式
3. 价值取舍与道义勇气
4. 集体决策与群体心理

适合对象

高层、中层管理者等

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

重新认识领导者的创新意识和能力要求
建立有效决策的思维方式
反馈辅导有抓手：问题的类型与本质，并掌握科学分析与决策的有效方法与工具
增强客观分析与解决问题的能力，从而进行正确决策

课程背景与交付信息

诺贝尔奖获得者西蒙教授说：管理就是决策

拿破仑说：做决定的能力最难获得，因此也最宝贵

企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01管理就是决策

02决策前设定好目标的作用

03问题分析与决策训练

04决策过程与关键因素

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的理性决策力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

高层、中层管理者等。

学习这门课可以获得什么收益？

重新认识领导者的创新意识和能力要求；建立有效决策的思维方式。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

管理者的理性决策力