明日之星-管理者的角色认知与内外工修炼

能力篇——管理者的外功图谱会打开第一轮讨论，团队管理篇——做从0到N的领袖与业务管理篇——细节出真知负责把练习结果接到后续工作

2天，12小时 管理者能力提升
授课讲师： 陈丽芳 · AI赋能的职场效能与人才发展专家
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课程大纲

角色认知篇——管理者的内功修炼

内容重点
  • 认清自己——管理者的角色认知
  • 入场调查：管理者的困惑
  • 1. 认清自己角色认知
  • 1. 管理者的身份与角色认知
  • 2. 管理者在企业中的位置

能力篇——管理者的外功图谱

一、管理者的能力四核：人才的选用育留
二、选人——选择大于努力
  • 1. 选人：选人的原则
  • 1. 跨三级面试
  • 2. 注重实操
  • 3. 不轻易下放招聘权
  • 4. 不断优化员工画像
  • 2. 鉴人：面试技巧四步走
  • 1. 望
  • 2. 闻
  • 3. 问
  • 4. 切
三、用人——擅做伯乐与导演
  • 案例：海尔集团张瑞敏的用人观
  • 1. 用人：懂人心，通人性
  • 1. 用人疑，疑人用
  • 2. 让每一个人都被需要
  • 3. 人有长短，皆可所用
  • 4. 共同看见，关键行动
  • 5. 团队力量解决问题
  • 6. 虚事实做，实事虚做
四、育人——是演习不是演习
  • 1. 员工成长的四个阶段
  • 1. 探索期
  • 2. 生长期
  • 3. 发展期
  • 4. 成熟期
  • 2. 借事修人
  • 3. 场景化辅导
  • 1. 早启动
  • 2. 晚辅导
  • 3. 中间抓陪访
五、留人——让好人好事一起发生
  • 1. 好的制度就是一种留人手段
  • 2. 懂人心，通人性做到极致
  • 3. 不要等到分手的时候再去挽留

团队管理篇——做从0到N的领袖

一、建设团队
  • 1. 建设与输入团队灵魂
  • 2. 持续SELL团队灵魂
  • 1. 提炼关键行为关键词
  • 2. 讲一个好故事
  • 3. 形成slogen
  • 4. 带领团队做一次、赢一次、持续做
二、拿到结果
  • 1. 从目标到结果的三个环节
  • 1. 盯目标
  • 2. 追过程
  • 3. 盘结果
  • 2. 盯目标的三个步骤
  • 1. 定目标：方向、方法、动力
  • 2. 谈目标：XYZ需求、目标沟通五要素
  • 3. 通目标：上下通、左右通
  • 3. 追过程的四个步骤-PDCA循环圈
  • 1. 跟进进展：节点、频率、常见问题

业务管理篇——细节出真知

内容重点
  • 业务主管开门七件事
  • 开门七件事
  • 开组会
  • 业绩监视
  • 监听与巡场

适合对象

基层员工/希望提升情绪压力管理能力的职场人士/基层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 让学员通过本次课程的学习，能达成
  • 顺利从业务骨干到基层管理者的角色过渡与职责转变
  • 理解员工成长的四个阶段
  • 团队复盘有依据：团队发展的三个重要阶段
  • 管理要求更清楚：团队建设与人才培育中的选、用、育、留

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇，这要求领导者不仅具备深厚的专业技能，还需拥有卓越的管理能力以引领团队持续创新与发展。新晋管理者，作为连接组织战略与员工执行的关键桥梁，其角色转变和能力提升显得尤为重要。为了应对这一需求，设计并实施一套针对性的管理技能培训课程成为了众多企业的当务之急

这套管理技能培训课程应运而生，旨在帮助新晋管理者实现从专业精英到高效领导者的平稳过渡。课程背景基于对当前企业管理实践的深入分析，结合了最新的管理理论与实证研究，旨在通过系统化的学习路径，全面提升新晋管理者的领导力、决策能力、团队建设和沟通技巧

此外，课程还融入了案例分析、角色扮演、小组讨论等多种互动教学方法，旨在通过模拟真实工作场景，增强新晋管理者的实践能力和问题解决能力。同时，通过一对一辅导和反馈机制，确保每位学员都能根据个人发展需求获得定制化指导，加速其管理能力的成长

课程时间

2天，12小时

授课方式

导师讲解、案例分析、视频教学、小组讨论、游戏体验、实战训练 课程模型

课程内容重点

01能力篇——管理者的外功图谱
02团队管理篇——做从0到N的领袖
03业务管理篇——细节出真知

讲师介绍

陈丽芳 讲师头像

陈丽芳

AI赋能的职场效能与人才发展专家

陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能提升。可结合职场心理与效能方向补充授课视角，聚焦情绪压力管理、职场沟通、阳光心态

互联网科技电力能源通信金融银行烟草政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《明日之星-管理者的角色认知与内外工修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合基层员工/希望提升情绪压力管理能力的职场人士/基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

让学员通过本次课程的学习，能达成，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验+实战训练 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配