课程总览
内容重点
- 前言：管理困境的本质——无处不在的矛盾
- 1. 从管理中的常见两难说起：效率与质量、集权与授权、短期与长期……
- 2. 传统线性思维在解决复杂问题时的局限：为什么解决问题反而制造了更多问题？
- 案例：某上市公司高端人才引进后的烦恼
- 3. 引入矛盾思维：矛盾是事物发展的根本动力，管理即是认识矛盾、分析矛盾、解决矛盾的艺术
矛盾论管理实战：管理者的哲学修炼与管理破局
核心法则一——矛盾的普遍性与特殊性：拒绝一刀切和核心法则二——主要矛盾与次要矛盾：抓住问题的牛…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
企业高、中、基层管理者，希望提升复杂管理问题解决能力的人士
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 完成本课程后，管理者将能够
- 掌握核心概念：准确理解矛盾、主要矛盾、次要矛盾、矛盾主要方面、对立统一等核心概念，并能用自己的语言阐释
- 运用分析框架：熟练运用矛盾分析四步法来解构自身面临的管理问题，清晰识别问题中的矛盾双方、主次关系及转化条件
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- 改善管理决策：在面对资源冲突、目标冲突、部门冲突时，能够基于矛盾分析，制定出聚焦关键、富有策略性的行动方案，而非简单妥协
- 提升领导视野：养成从矛盾运动视角看待企业发展和团队成长的思维习惯，提升管理的预见性与主动性
课程背景与交付信息
在日益复杂和多变的企业经营环境中，企业各层级管理者每天都会陷入各种两难困境：既要创新又要稳定，既要授权又要控制，既要追求短期业绩又要注重长期发展。许多管理者习惯于头痛医头、脚痛医脚，或是在对立的选择间痛苦权衡，消耗大量精力却难以触及问题根本
毛泽东的《矛盾论》作为一套深刻的哲学与方法论，为分析和管理这些永恒的管理悖论提供了最锐利的思维武器。它并非遥不可及的哲学理论，而是一种直指问题核心、把握动态关键、驾驭复杂局面的实践智慧。本课程专为企业管理者设计，旨在深度解读《矛盾论》的四大核心法则，并将其转化为一套可直接应用于战略分析、团队管理、业务决策与个人成长的矛盾分析实战工具。通过大量真实、具体的企业案例剖析与实战演练，帮助管理者提升思维深度，学会在纷繁复杂的表象下抓住主要矛盾，转化矛盾，从而做出更精准、更有效的决策
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01核心法则一——矛盾的普遍性与特殊性：拒绝一刀切
02核心法则二——主要矛盾与次要矛盾：抓住问题的牛鼻子
03核心法则三——矛盾的主要方面与次要方面：看清当下的主导力量
04核心法则四——对立统一规律：在张力中创造第三选择
课程大纲
第一部分：核心法则一——矛盾的普遍性与特殊性：拒绝一刀切
一、理论解读
- 1. 普遍性
- 矛盾无处不在，无时不有
- 管理就是与矛盾共舞
- 2. 特殊性
- 每个矛盾都不同，必须具体问题具体分析
- 特殊性是管理艺术的灵魂
二、管理案例与实践
- 1. 案例对比分析
- 案例A（研发部）：技术完美主义与项目交付期限的矛盾
- 案例B（市场部）：品牌长期塑造与短期销售压力的矛盾
- 讨论：这两个矛盾的特殊性分别是什么？能否用同一种方式解决？
- 工具：矛盾特殊性检查清单
- 时间
- 地点
- 环境
- 主体
第二部分：核心法则二——主要矛盾与次要矛盾：抓住问题的牛鼻子
一、理论解读
- 1. 主要矛盾：在复杂事物中处于支配地位、起决定作用的矛盾
- 2. 次要矛盾：处于从属和服从地位的矛盾
- 3. 方法论：集中力量解决主要矛盾，学会弹钢琴统筹兼顾次要矛盾
二、管理案例与实践
- 1. 综合案例研讨：某产品线陷入困境的诊断
- 现象：销量下滑、客户投诉增多、团队士气低落、成本超支
- 小组讨论与决策：当前阶段，什么是决定该产品线生死存亡的主要矛盾？为什么？
- （例如，可能是过时的产品设计与快速变化的客户需求之间的矛盾）
- 工具：主要矛盾判定矩阵
- 影响力
- 紧迫性
- 贯穿性
- 练习：通过影响力、紧迫性、贯穿性三个维度进行打分判断，确定主要矛盾
第三部分：核心法则三——矛盾的主要方面与次要方面：看清当下的主导力量
一、理论解读
- 1. 矛盾的主要方面：在矛盾中起主导作用、决定事物性质的方面
- 2. 矛盾的次要方面：处于被支配地位的方面
- 3. 事物的性质由矛盾的主要方面决定
二、管理案例与实践
- 1. 典型
- 案例分析：空降高管与老团队的文化融合矛盾
- 情境
- 工具：矛盾主要方面判断三问
- 谁在主导事态发展？
- 谁决定了当前的主要特征？
- 资源应向哪里集中？
第四部分：核心法则四——对立统一规律：在张力中创造第三选择
一、理论解读
- 1. 对立性（斗争性）：矛盾双方相互排斥、相互限制
- 2. 统一性（同一性）：矛盾双方相互依存、相互贯通，并在一定条件下相互转化
- 3. 管理启示
- 矛盾无法消除，但可以转化
- 管理的智慧在于创造条件，推动矛盾向有利方向转化
二、管理案例与实践
- 1. 经典矛盾转化案例：控制与授权的矛盾
- 对立性：过度控制抑制活力，过度授权导致风险
- 统一性：都是为了组织目标更好实现
- 2. 实战工作坊
第五部分：综合应用——矛盾分析四步法实战演练
内容重点
- 第一步：界定矛盾：从现象中提炼出核心的矛盾对（A vs B）
- 第二步：判断主次：运用法则二、三，分析当前的主要矛盾及主要方面
- 第四步：制定策略：针对主要矛盾的主要方面，制定转化策略，并兼顾次要矛盾
综合案例大
内容重点
- 课程总结与落地指南
- 1. 回顾《矛盾论》四大法则与矛盾分析四步法
- 2. 学员实施《30天落地行动清单》，改善管理，开启思维与实践的蜕变之旅
- 附件：《管理者30天（或7天）矛盾论落地行动清单》
- 第一周：识别与定义——开启矛盾之眼
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《矛盾论管理实战：管理者的哲学修炼与管理破局（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业高、中、基层管理者，希望提升复杂管理问题解决能力的人士等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
完成本课程后，管理者将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
