适合对象

企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

管理要求更清楚：新生代员工管理难题，建立适配时代的管理思维
运用教练式辅导工具，系统提升员工成长与执行能力
团队复盘有依据：向下沟通方法，有效提升团队理解与执行质量

课程背景与交付信息

如果你是一位管理者，可能正在经历这样的场景

安排工作时，员工点头答应，但执行效果却差强人意；提出批评时，员工情绪波动甚至产生抵触；培养好的员工刚刚成熟，却很快跳槽离开；团队成员之间代际差异明显，沟通越来越困难

很多管理者感叹：员工越来越年轻，管理却越来越难。事实上，新生代员工并非难管理，而是传统管理方式正在失去效果

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新生代员工管理的挑战与变化

02新生代员工的激励发展

03新生代员工驾到的三难现象

04人难管：新生代员工说不得管不得

05人难教：讨厌说教，教了多次学不会

课程大纲

新生代员工管理的挑战与变化

一、新生代员工驾到的三难现象

1. 人难管：新生代员工说不得管不得
2. 人难教：讨厌说教，教了多次学不会
3. 人难留：换一份工作比买菜还容易

二、管理新生代员工的3变

1. 魅力提前、命令退后
2. 平等提前、等级退后
3. 理解万岁、抛开成见

三、新生代员工的管理6化

1. 管理机制透明化
2. 企业活动丰富化
3. 沟通方式平等化
4. 压力管理专业化
5. 情绪管理理解化
6. 工作奖励即时化
管理案例：引导新生代员工的案例

新生代员工的激励发展

一、激励理论模型

1. 马斯洛需求理论
2. 双因素理论

二、新生代员工的8大激励策略

1. 授权激励满足员工对权力的欲望
案例：宗庆后的危机、刘邦君臣对话
工具：二八法则+三分法
2. 价值激励满足员工自我价值实现的需要
案例：富士康危机采访
工具：打怪兽升级法
3. 竞争激烈有压力才有动力
案例：鲶鱼法则
工具：内部竞争法
4. 目标激励给员工指一条明路

新生代员工的辅导教练

一、管理者要成为好教练

1. 管理就是通过他人来完成工作
2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
案例：来自西装店的电话、韦尔奇的经验

二、对部属辅导的四个重要原则

1. 被动辅导+主动辅导
2. 积极辅导+消极辅导
3. 价值辅导+行为辅导
4. 正式辅导+随机辅导
案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
视频：教练与孩子

三、四类不同类型员工的差异化辅导

1. A型员工的辅导
2. B型员工的辅导
3. C型员工的辅导
4. D型员工的辅导
案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛

四、培训辅导新趋势

1. 何谓教练技术
2. 传统式辅导VS教练式辅导
情景模拟：经理的三个辅导场景
小组情景模拟
演练：经理的三次辅导对话

新生代员工的高效沟通

一、如何给新生代员工布置任务

1. 明确目标
2. 说明要求
3. 设定范围
4. 人岗匹配
5. 全力支持
6. 及时纠偏
工具：工作布置之六脉神剑

二、如何有效的听取下属

1. 倾听下属的必要性
2. 倾听下属的7项技巧
案例分析：趣解聽字，鲁豫的倾听
工具：高效倾听7技巧

三、如何有效赞美下属

1. 观众原则
2. 拔高原则
3. 对比原则
案例分析：毛泽东赞美白求恩、公开赞美
工具：烟花赞美法则

四、如何批评下属

1. 预警线
2. 及时性
3. 公平性
4. 相关性
案例分析：刘强东的震慑、诸葛亮斩马谡
工具：热炉批评法则、三明治批评法

五、如何对下属进行反馈

1. 及时性反馈
2. 主动性反馈
3. 建设性反馈
案例分析：小李的汇报
工具：三性反馈法

六、向下沟通的七让法

1. 积极倾听，做好倾听者——让下属思考
2. 发现对方优点，适当赞美——让下属自信
3. 指出对方错误，要求对方改正——让下属警醒
4. 积极培训，帮助找到成长路径——让下属进步
5. 明确布置工作，讲清权责利——让下属清晰
6. 对交代的工作积极跟踪检查——让下属执行
7. 对重要的事情反复强调——让下属谨记
案例分析：上司的小纸条、王厂长强调安全
工具：向下沟通七让法
特别说明

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《带好年轻人：新生代员工管理课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

带好年轻人：新生代员工管理课