研学活动管理实训

目标拆解、团队协同与复盘改进先把对象、任务和边界讲清，业务重点、责任边界与过程指标再帮助团队对齐现场处理口径

半天 领导力发展
授课讲师： 西楠 · 工程项目管理实战专家
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课程大纲

研学活动管理核心认知与全流程框架（30分钟）

1.1 研学活动核心定义与管理原则（10分钟）
  • 1.1 核心内涵与分类（5分钟）
  • 1.2 核心管理原则（5分钟）
1.2 行业规范与管理红线（8分钟）
  • 2.1 核心政策要求（5分钟）
  • 2.2 常见管理误区（3分钟）
1.3 全流程管理框架与岗位职责（8分钟）
  • 3.1 管理闭环框架（4分钟）
  • 3.2 核心岗位职责（4分钟）
1.4 课堂实操演习（4分钟）
  • 演练主题：梳理自身工作中1-2个核心研学管理痛点，明确自身岗位管控重点，随机抽取2-3名学员发言

研学项目统筹管理（35分钟）

2.1 项目统筹核心流程（12分钟）
  • 1.1 前期调研与需求对接（6分钟）
  • 1.2 方案框架搭建（6分钟）
2.2 风险预判与应急统筹（10分钟）
  • 2.1 核心风险识别（5分钟）
  • 核心讲解：重点预判安全、天气、资源3类核心风险，明确风险识别关键点
  • 2.2 简易应急方案编制（5分钟）
  • 核心讲解：明确应急处置流程与责任人，快速编制可落地的简易应急方案
2.3 案例解析（8分钟）
  • 3.1 统筹失误案例复盘（8分钟）
2.4 课堂实操演习（5分钟）
  • 演练主题：随机抽取2-3名学员针对本讲内容发表心得

研学活动人员分工与团队管理（30分钟）

3.1 人员架构与岗位设置（10分钟）
  • 1.1 核心架构搭建（5分钟）
  • 1.2 外部人员管控（5分钟）
3.2 精细化分工与权责划分（12分钟）
  • 2.1 分工原则与方法（5分钟）
  • 2.2 核心岗位职责细化（7分钟）
  • 核心讲解：细化4大核心岗位职责，明确分工边界，避免交叉或空白
3.3 课堂实操演习（8分钟）
  • 梳理3.3 课堂实操演习（8分钟）的目标拆解、责任边界和过程指标

研学活动成本控制与进度、资源管理（55分钟）

4.1 成本控制管理（18分钟）
  • 1.1 成本构成与预算编制（8分钟）
  • 1.2 过程管控与节流技巧（7分钟）
  • 1.3 案例解析（3分钟）
4.2 进度跟进与管理（18分钟）
  • 2.1 进度节点拆解与规划（8分钟）
  • 核心讲解：拆解筹备、执行、复盘核心节点，制定简易进度表，明确各节点时限
  • 2.2 进度跟踪与延误处置（10分钟）
  • 核心讲解：建立简易进度跟踪机制，掌握延误原因分析与快速补救技巧
4.3 资源协调管理（14分钟）
  • 3.1 核心资源对接流程（7分钟）
  • 核心讲解：梳理基地、交通、师资等核心资源，明确对接流程与资质审核要点
  • 3.2 协调技巧与冲突解决（7分钟）
4.4 课堂实操演习（5分钟）
  • 梳理4.4 课堂实操演习（5分钟）的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 收尾：总结+答疑（10分钟）
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适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕目标拆解、团队协同与复盘改进校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手：业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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  • 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

当下文旅行业转型升级加速，研学旅行作为文旅融合核心业态，市场需求持续攀升，同时行业监管日趋规范，对研学活动的安全性、专业性、合规性、性价比要求不断提高。文旅公司作为研学活动策划与执行的核心主体，管理团队的统筹协调、精细化管控能力，直接决定研学活动落地效果、客户满意度与项目盈利水平

目前文旅公司研学板块管理人员普遍面临五大核心困境：一是研学项目统筹缺乏标准化流程，前期筹备疏漏多，易出现安全、合规隐患；二是人员分工模糊，权责不清，执行中推诿扯皮，协作效率低；三是成本控制无量化标准，预算粗放、管控缺失，频繁超支亏损；四是进度跟进无闭环，各环节脱节，延误活动落地；五是资源协调能力薄弱，多方对接不畅，易出现资源缺位或服务不达标

为帮助文旅公司研学板块管理人员快速搭建标准化研学管理框架，精准掌握5大核心管理技能，破解实操痛点，规避各类风险，提升研学活动管控效率与盈利水平，打造高品质合规研学产品，特开设本次半天专项实训课程

课程时间

半天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01研学活动管理实训：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

西楠 讲师头像

西楠

工程项目管理实战专家

西楠老师是工程项目管理实战专家，拥有28年从业经验，曾任央企/国企总建筑师。他集设计技术、项目管理与策划运营能力于一体，累计操盘超50个大型工程建筑项目，创造经济效益超500亿元，擅长工程全流程管控、EPC总承包及文旅项目运营

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课程差异说明

本课程页面围绕《研学活动管理实训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕目标拆解、团队协同与复盘改进校准目标和边界，明确课堂重点动作。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配