适合对象

企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
新生代员工管理的时代背景和新生代员工管理的思维方式转变会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
形成研讨：新生代员工的不当行为及原因分析相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

新生代是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合

一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……

一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新生代员工管理的时代背景

02新生代员工管理的思维方式转变

03研讨：新生代员工的不当行为及原因分析

04新生代员工的不当行为

05新生代员工不当行为背后的原因

课程大纲

新生代员工管理的时代背景

一、研讨：新生代员工的不当行为及原因分析

1. 新生代员工的不当行为
2. 新生代员工不当行为背后的原因

二、解析：新生代员工成长的时代特色背景

1.4 2-1独特家庭结构

2. 溺爱有加的成长环境
3. 挫折阻隔的成长方式
4. 物质充足的经济环境
5. 变化创新的社会背景
6. 信息泛滥的社会环境
7. 开放传统的过渡时代
8. 低收入高房价的尴尬

三、规律：新生代员工目前管理的难点分析

1. 人难招：招一个人比杀一个人还难
2. 人难管：新生代员工说不得管不得
3. 人难教：已教了很多次还是学不会
4. 人难留：换一份工作比买菜还容易

四、认知：新生代员工优点与缺点同样鲜明

1. 代沟：每一代人都有被瞧不上的命运
2. 洞察：新生代缺点多，优点也多，又生又猛
3. 认知：新生代是未来，管理者愿不愿意，都必须学会与其共事

新生代员工管理的思维方式转变

一、管理新生代员工的4变

1. 魅力提前、威权退后
2. 平等提前、等级退后
3. 目标提前、画饼退后
4. 理解提前、成见退后

二、新生代员工的管理6化

1. 管理机制透明化
2. 企业活动丰富化
3. 沟通方式平等化
4. 压力管理专业化
5. 情绪管理理解化
6. 工作奖励即时化
案例分享：对新生代员工的360度关注明安国际好伙伴项目
管理
工具：引导新生代员工的优秀资深老员工的培养工具包

三、对新生代员工产生影响力的7个来源

1. 专业
2. 信息
3. 魅力
4. 职权
5. 激励
6. 关系
7. 强势
案例分析：凭什么他是经理

新生代员工的激励技巧

一、激励理论模型

1. 马斯洛需求理论
2. 双因素理论

二、新生代员工的8大激励策略

1. 授权激励满足员工对权力的欲望
案例：宗庆后的危机、刘邦君臣对话
工具：二八法则+三分法
2. 价值激励满足员工自我价值实现的需要
案例：富士康危机采访
工具：打怪兽升级法
3. 竞争激烈有压力才有动力
案例：鲶鱼法则
工具：内部竞争法
4. 目标激励给员工指一条明路

如何提升新生代员工的执行力

一、聚焦关键目标-

1. 管理定律：想要的越多，得到的越少
2. 聚焦关键目标的价值
3. 关键目标与普通目标的关联性
4. 如何让组织聚焦关联目标
案例：乔布斯的NO，NASA的目标与成就

二、关注引领指标

1. 引领指标与滞后指标
2. 两种指标的区别
3. 如何找到引领性指标
案例：减肥的思考、增长50%的鞋城

三、进行检查跟进

1. 人们不会做你希望的，只会做你检查的
2. 谁来检查：三大系统打造检查平台
3. 如何检查：检查跟进的10种方法
案例：麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式
工具：执行检查10大工具

四、厘定责任边界

1. 责任稀释定律：人越多，责任越少
2. 责任跳动定律——指导越细，责任越少
3. 责任的起点是一对一约束，归宿是流程
案例：南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫

五、提升部属能力

1. 部分执行不到位是因为：不会做
2. 部属辅导的长远价值
3. 部属辅导的四大基本原则
4. 四类不同类型员工的辅导培育方式
案例：西装店的员工、稻盛和夫的哲学
工具：四类员工辅导模型

六、建立激励机制

1. 激励对于执行的价值
2. 员工执行结果的六大运用方法

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《新生代员工（90与00后）管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

新生代员工（90与00后）管理