管理者的技能修炼｜企业内训课程

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导 教室与分组：教室布置须岛屿式摆放。标准小组数为6组，建议不低于4组。如小组数…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

一、管理的定义

——Management/完成、负责、执行/管理的范畴

二、领导的定义

——Leadership/影响、指导/领导范畴

三、员工角色与能力变化曲线

1. 专业技能线
2. 能力（指导、激励、组织、控制）线

四、管理者常见的角色错位

1. 事必躬亲
2. 官僚主义
3. 只做擅长
4. 有求必应

五、管理者角色定位

1. 面对上级：业务执行者
1. 战略正确、目标达成
2. 组织、分配、协调、控制
3. 决策支持及建议
2. 面对下级：管理组织者
1. 指导、管理、培养
2. 引领方向，推动目标达成
3. 成为公司的形象代言人，为团队做表率
3. 面对客户及平级：关系协调者
1. 沟通、协作

一、目标管理四大环节

1. 促动积极参与
2. 确定工作目标
3. 检查目标结果
4. 制定奖惩手段

二、目标设定工具——SMART

1. Specific 具体的
2. Measurable 可衡量的
3. Achievable 可达成的
4. Relevant 相关的
5. Time-based 有时限的
小剧场
讨论：你给的目标，我做不到！
课堂
练习：设定目标训练

三、目标设定注意事项

1. 双向确认
2. 目标重温
3. 审视纠偏

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
管理的定义和——Management/完成、负…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：领导的定义相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

当前社会，90后已步入中层管理岗位，00后进入企业的基层岗位，新时代下的他们，学习模式和成长方式已经变得与众不同。他们追求自由和快乐，对待工作缺乏基本的角色意识，我行我素，而他们创新能力强，个性独特，思维敏捷。因此如何提升他们作为中层管理人员的管理能力，激发他们的潜能，发挥他们的价值，是如今每家企业面临的问题

但是传统的课堂教学已很难让他们融入，背书式的教学反而让他们抵触，企业想传授管理经验，而又苦于无法开展。结果自身管理上又受到新时代员工的冲击，形成了传统与潮流的对峙，并且伴随着00后不断融入职场，他们不断渴求得到更多的职场权利，从而让这种对峙很快上升为矛盾，如何解开这个矛盾，让新时代员工能够融入团队，接受企业的培养，进化为企业所需的人才，是每个企业当前以及未来需要解决的难题

《职场局中局》课程带你走进全沉浸式剧本杀培训。它并不是传统的台上老师，台下学生的课堂式教学，也不是先体验，后上课的体验式教学，而是剧情线+教学线+工具线+情感线同时开展的四线演绎型教学，既开展剧情的同时开展教学以及工具练习，让学员情感伴随着培训逐步得到升华。表现形式主要通过场景打造、音乐烘托、角色演绎来营造背景环境和故事氛围，让学员通过阅读剧本带入角色，并结合自己的理解进行扮演，从而推动故事的发展。在此过程中，培训讲师不再是单一的授课人，而是剧本主持人（DM）和剧本中的人物（NPC），带领学员共同完成四线教学任务。…

课程时间

1天

授课方式

剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导教室与分组：教室布置须岛屿式摆放。标准小组数为6组，建议不低于4组。如小组…

课程内容重点

01管理的定义

02——Management/完成、负责、执行/管理的范畴

03领导的定义

04——Leadership/影响、指导/领导范畴

05员工角色与能力变化曲线

讲师介绍

周良

体验式管理与人才发展专家

周良，体验式管理与人才发展专家。18年实战经验，融合沙盘模拟与AI数字化手段，累计授课2000余场。擅长团队绩效提升、领导力提升及AI办公提效，助力企业组织效能升级

电力能源金融银行政府国企通信消费品零售互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的技能修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；管理的定义和——Management/完成、负…会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导教室与分组：教室布置须岛屿式摆放。标准小组数为6组，建议不低于4组。如小组数…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

管理者的技能修炼