课程总览
一、明确定位: 如何成为高效管理者?
- 1. 管理者的基本认知
- 3. 个基本概念:管理、贡献、效率
- 部门职责与管理者职责是一回事吗?
- 如何确定岗位职责
- 案例:评优失败的李经理
- 工具: JD模版
- 互动:小组讨论
- 2. 如何让关键职责落地?
- 做重要而非紧急的事
- 识别工作方向:关键职责自检
二、技能1:如何制定工作计划?
- 明确你的任务
- 明确任务边界
- 目标影响要素分析
- 寻找目标策略
- 案例:销售团队的任务分解
- 工具:三组合策略模型
- 互动:问答
- 2. 设定关键计划
- 让上下一致的有利表达
- 团队计划共创
三、技能2: 如何提高沟通效率?
- 1. 沟通的本质是达成共识
- 有效沟通是成功的基础
- 沟通的五个层面
- 沟通的四大技巧
- 案例: 销冠辞职、职场聆听的案例
- 工具:聆听步骤
- 互动: 选择题
- 2. 如何做向上沟通
- 建立工作沟通关系
- 结构化口头汇报
四、技能3: 如何推动团队能力提升?
