管理者角色认知与员工管理

企业重视管理人员的培育与成长,但是管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速成长呢?管理者应该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展?

管理技能

课程大纲

管理者必备的管理科学认知

管理者必备的管理科学认知
一、管理的本质
二、何谓有效率的管理
三、管理的三个基础原则
  • 统一指挥原则
  • 管理幅度原则
  • 整体利益原则
四、管理的四个职能

管理者的定位及角色认知

一、管理者的工作方式转变
  • 1、从个人管理到团队管理
  • 2、从专业到管理
  • 3、专业工作管理与团队人员管理的时间重新分配
  • 3、两难现象:制度管理还是人情管理?
  • 4、如何正确处理哥们、同事、领导的关系?
二、管理者的三次层次
三、管理者的四个立场
四、管理者的角色认知及定位
  • 1、管理者的三个企业内部立场
  • 2、作为下属的角色认知和行为
  • 3、作为平级的角色认知和行为
  • 4、作为上级的角色认知和行为
  • (1)四个角色错位
  • 错位角色一:封地领主
  • 错位角色二:民意代表
  • 不做老好人
  • 做管理者不做“带头大哥”
  • 错位角色三:自然人
  • 要保持管理者意识,不跟下属抢功劳,不贬低下属
  • 错位角色四:传声筒
  • 领会上级意图,分解具体措施
  • (2) 作为上级五个正确的角色
  • 领导者——领导力的五项行为习惯,要有领导者的高度
  • 管理者——管理者的管理意识及行为
  • 管理的三层面工作
  • 教练——教练意识及行为
  • 绩效伙伴——绩效伙伴应该做的事
  • 规则制定者与监督者
  • (3)作为上级管理者六个基本管理态度

员工管理

一、基于员工发展阶段的员工管理
  • 1、员工发展的四个阶段
  • 2、管理者的四种不同管理风格
  • 指导式
  • 教练式
  • 支持式
  • 授权式
二、“意愿—能力—业绩”三维员工管理要点
  • 意愿高—能力高—业绩高
  • 意愿高—能力高—业绩低
  • 意愿高—能力低—业绩高
  • 意愿高—能力低—业绩低
  • 意愿低—能力高—业绩高
  • 意愿低—能力高—业绩低
  • 意愿低—能力低—业绩高
  • 意愿低—能力低—业绩低
三、基于DISC行为风格的知人善任
  • 1、识别四种不同行为风格的员工
  • 2、与不同行为风格的员工的沟通管理之道
  • 与D型风格的人一起行动
  • 与I型风格的人一起快乐
  • 与S型风格的人一起轻松
  • 与C型风格的人一起统筹
四、选贤任能三要素
  • 1、了解员工具备的知识、技能、意愿
  • 2、了解岗位所需的知识、技能、态度
  • 3、综合考虑团队氛围、教育机会、人际关系等要素

适合对象

管理者等

课程定位与主要问题

企业重视管理人员的培育与成长,但是管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速成长呢?管理者应该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展?

核心收益

  • 帮助管理者加深对管理的认知,了解管理的基础
  • 帮助管理者了解自己的角色定位,避免管理误区,明确哪些是管理者应该做的工作
  • 帮助管理者提升员工管理能力,了解员工情况,更好的针对不同员工采取不同的管理方式,做到良好的选贤任能
  • 4、课程形成多项落地方案或行动计划,帮助管理者后期提升

课程背景与交付信息

课程结合《管理者角色认知与员工管理》的实际业务场景展开,帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

授课方式

讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等

课程内容重点

01管理者必备的管理科学认知
02管理者的定位及角色认知
03员工管理

讲师介绍

刘乃持 讲师头像

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持,管理技能与思考力训练专家,19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长,专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场,年均返聘率高,服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与员工管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

管理者等。

学习这门课可以获得什么收益?

帮助管理者加深对管理的认知,了解管理的基础;帮助管理者了解自己的角色定位,避免管理误区,明确哪些是管理者应该做的工作。

课程采用什么授课方式?

讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配