课程总览
内容重点
- 上篇：角色责任篇
管理者核心能力提升
管理者的角色认知与责任担当——清楚自身的角色与…需要接到岗位场景，管理者角色定位——定心才能定位和目标管理价值与定位——现有目标，然后有管理会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
胡既白 · 管理技能实战专家
课程大纲
管理者角色定位 定心才能定位
内容重点
- 企业三大阶层的定位
- 高层砍掉手脚
- 中层砍掉屁股
- 基层砍掉大脑（非指不用思考）
- 管理者角色定位
管理者的角色认知与责任担当 清楚自身的角色与责任
内容重点
- 1. 规则制定者和维护者---保障公平提升效率
- 1. 规则的重要性：报时者与造钟者
- 2. 维护规则、价值观的尊严
- 案例：高管破门之后
- 2. 团队的指挥官---团队的前瞻者
目标管理价值与定位 现有目标，然后有管理
一、目标的由来---四大由来
- 1. 舵
- 2. 钟
- 3. 镜
- 4. 梅
- 案例：白马与驴
二、目标的价值---三层作用
- 1. 企业层面的价值：桥梁、执行、合力
- 2. 管理层面的价值：效能提升、绩效提升、团队成长
- 3. 员工层面的价值：激发潜力、成长发展
- 案例：老婆的工作室、两个一百年和五年计划
三、管理者在目标管理中的定位---五大定位
- 1. 参谋者
- 2. 承诺者
- 3. 传教士
- 4. 设计者
- 5. 战友和教练
- 案例：我的梦想我的目标
目标管理的科学方法——如何为团队树立科学、合理、有力的目标计划
一、目标设定的SMART法则
- 1. 具体的
- 2. 可衡量的
- 3. 可达成的
- 4. 相关的
- 5. 有一定时限的
- 案例：爱丽丝梦游奇境记片段、麦当劳量化管理、生产部与销售部的目标冲突
- 现场测试：以下9个目标，合理么？
- 现场
- 演练：按照SMART法则，现场设定目标
二、目标计划的分解与跟踪
- 1. 战略目标分解到年度经营计划的方法
- 2. 年度经营计划分解到部门目标的方法
- 3. 部门目标分解到关键岗位指标的方法
- 工具：鱼骨图分解法
- 案例：如何分解部门目标，关键指标提炼
三、目标计划的追踪检查
- 1. 计划追踪检查的五个层面：进度、质量、均衡性、协作情况、对策检查
- 2. 计划追踪的四个立足点：给方向、给压力、给方法、给动力
- 3. 计划追踪的十大方法
四、目标计划的辅导改进
- 1. 辅导的重要性
- 2. 如何辅导计划执行不利的员工
- 情景
- 演练：经理的回答
五、目标计划的结果应用
- 1. 发奖金
- 2. 实施激励
- 3. 培训
- 4. 人员晋升
- 5. 轮岗
- 6. 淘汰
- 案例：替死鬼制度、华为晋升制度
六、目标计划的复盘提炼
- 1. 复盘的价值
- 2. 复盘的四步法
- 3. 复盘的工具
- 工具：KISS复盘法、复盘表单
- 下篇：高效执行篇
执行四大核心 高效执行的基本标准
一、主动作为---不光要做，能不能主动的做
- 主动回报：事事有回应，件件有着落
- 主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决
- 主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界
- 案例：领导与助理小李、日企见闻、与老员工的对话
二、团队协作---不光要做，能不能配合他人做
- 只有完美的团队，没有完美的个人
- 内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？
- 情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为
- 案例： 公司洗手间问题、采购部与行政部的矛盾、销售部与财务部的关系
三、结果导向---不光要做，能不能做出结果
- 一切不向结果看齐的执行，都是对企业的剥削
- 职责不是结果：没有结果，职责就是一纸空文
- 任务不是结果：该说到的要说到、说到的要做到、做到的要见到
- 理由不是结果：革除借口的五大妙招
- 案例：挖井的思考，张主任的车票，九段秘书，领导的郁闷
四、追求卓越---不光要做，能不能做出优化
- 创优思维：永远思考有没有成本更低、时间更省、效益更高、客户更满意的方式
- 乐学思维：职场三读法
- 精进思维：苟且红利、水牛比豹子更容易成功
- 案例：第一名的物业公司、柳传志创业、梁家河往事
执行六大举措 打造团队执行力的管理手段
一、聚焦关键目标-
- 1. 管理定律：想要的越多，得到的越少
- 2. 聚焦关键目标的价值
- 3. 关键目标与普通目标的关联性
- 4. 如何让组织聚焦关联目标
- 案例：乔布斯的NO，NASA的目标与成就
二、关注引领指标
- 1. 引领指标与滞后指标
- 2. 两种指标的区别
- 3. 如何找到引领性指标
- 案例：减肥的思考、增长50%的鞋城
三、进行检查跟进
- 1. 人们不会做你希望的，只会做你检查的
- 2. 谁来检查：三大系统打造检查平台
- 3. 如何检查：检查跟进的10种方法
- 案例：麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式
- 工具：执行检查10大工具
四、厘定责任边界
- 1. 责任稀释定律：人越多，责任越少
- 2. 责任跳动定律——指导越细，责任越少
- 3. 责任的起点是一对一约束，归宿是流程
- 案例：南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫
五、提升部属能力
- 1. 部分执行不到位是因为：不会做
- 2. 部属辅导的长远价值
- 3. 部属辅导的四大基本原则
- 4. 四类不同类型员工的辅导培育方式
- 案例：西装店的员工、稻盛和夫的哲学
- 工具：四类员工辅导模型
六、建立激励机制
- 1. 激励对于执行的价值
- 2. 马斯洛理论与员工需求
- 3. 管理者常见的八种非物质激励手段
- 4. 员工执行结果的六大运用方法
- 案例：鲇鱼效应、樊登与下属的对话、一张便条的威力
- 工具：非物质激励八法
- 特别说明
适合对象
企业管理者 课程形式：少理论废话、多案例、过工具、多互动、幽默风趣、轻松易懂！
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 明晰管理者对上、对下、对同事的基本角色要求，具备职业经理人思维
- 学会用目标管控员工，并掌握目标设定、目标分解、目标考核的相关方法
- 反馈辅导有抓手：高效团队的执行密码—四大核心，收获提升团队执行力的方法---六大举措
- 团队复盘有依据：管理者核心能力提升的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
打造好管理层——我们的企业才不会腰疼、战略才不会流产
好管理者是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力
管理者是企业中承上启下、承前启后、承点启面的重要力量。但在很多企业中，管理者管理能力缺乏、依靠自己个人经验盲人摸象式带领团队的情况屡见不鲜
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者角色定位——定心才能定位
02管理者的角色认知与责任担当——清楚自身的角色与责任
03目标管理价值与定位——现有目标，然后有管理
04目标管理的科学方法——如何为团队树立科学、合理、有力的目标计划
讲师介绍
胡既白
管理技能实战专家
胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家
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本课程页面围绕《管理者核心能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业管理者 课程形式：少理论废话、多案例、过工具、多互动、幽默风趣、轻松易懂！等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
明晰管理者对上、对下、对同事的基本角色要求，具备职业经理人思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天1晚。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
